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一、戰(zhàn)略管理
有人認為“戰(zhàn)略”是高大上,一個廚師長怎么會涉及呢?
首先,廚師長會進行“戰(zhàn)略分析”,你信不?餐飲行業(yè)是一個充分競爭的行業(yè),競爭是非常激烈的。一個廚師長要保住廚師長的位置,就必須所在的餐館在競爭中勝出才行。因此,他會進行分析周邊的競爭對手有誰、競爭對手吸引顧客的原因、競爭對手的招牌菜、競爭對手的廚師結(jié)構(gòu)等,然后分析自己餐館的吸引顧客的原因、自己的招牌菜、自己的廚師結(jié)構(gòu)等,從中找出改進的辦法。這難道與CFO進行的企業(yè)外部環(huán)境分析、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析、SWOT分析等不是有異曲同工之妙嗎?
其次,廚師長也會考慮“戰(zhàn)略選擇”的問題。每個餐館都會考慮自己的定位,是、中檔還是低檔,定位不一樣廚師做菜的“色香味形”就不一樣。當餐飲遇冷后,餐館需要轉(zhuǎn)型,怎么轉(zhuǎn),廚師長都必須考慮。至于怎么打造招牌菜、怎么進行菜品的推陳出新、怎么節(jié)約成本、怎么培養(yǎng)或保持廚師隊伍的穩(wěn)定等,廚師長都要考慮。這些難道不是一個企業(yè)的總體戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的范疇嗎?CFO能不像廚師長一樣考慮嗎?
有了“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”,較后廚師長還必須進行“戰(zhàn)略實施”。一個大型的餐館,廚師幾十上百人是很常見的;如果又是綜合性的餐館,廚師還要分菜系的。要這么多人忙而不亂,及時供應前堂的菜品供應,沒有一個成熟而健全的廚師組織架構(gòu)能行嗎?沒有菜品的預算控制、成本控制和廚師的績效考核行嗎?CFO平時也不就是這樣在進行戰(zhàn)略實施嗎!
二、資源配置、預算與成本控制
每天餐館要采購多少菜,這是廚師長必須考慮的“預算”;企業(yè)需要多少融資或現(xiàn)金流,也是CFO需要為企業(yè)準備的“米”與“菜”。餐廳采購多少菜,有些什么品種,這些都是廚師長需要考慮的“資源配置”;而企業(yè)融資是選擇什么方式的融資,投資到那些方面,都是需要CFO為企業(yè)考慮的怎么“配菜”,做到葷素搭配,既要企業(yè)的“血液”流動順暢又不能使企業(yè)患上“三高”或“貧血病”。
一個的廚師長會嚴格杜絕廚師的成本浪費,要求原料得到充分使用;并且對招牌菜會要就精心維護,同時要求廚師進行菜品的創(chuàng)新。其實這些與CFO使用波士頓矩陣、量本利等專業(yè)方法分析“現(xiàn)金牛產(chǎn)品”、“明星產(chǎn)品”、“瘦狗產(chǎn)品”等是何等的相識!
三、推銷與包裝
很多人以為推銷僅僅是銷售部門的事情,這大錯特錯了。CFO去尋找融資,無論是風險投資,還是IPO或銀行,不推銷企業(yè)能行嗎?同樣,一個餐廳如果有明星大廚或口碑不錯的招牌菜,顧客自然會絡(luò)繹不絕的上門了。大家都知道企業(yè)IPO時很多時候要進行財務包裝,其實餐廳的菜品處處可見包裝,比如在盤子邊上擺上裝飾花就是簡單的菜品包裝。還有,如果餐廳的魚死了,丟了就太浪費,怎么辦呢?廚師長一般會要求廚師先裹上淀粉下油鍋煎炸然后放在冰箱備用,等到有客人點麻辣味重的魚時,呵呵,就可以用上了,客人吃不出這是已經(jīng)不新鮮的魚做的。這就是廚師包裝的形式。而企業(yè)為了融資,CFO做這樣的財務報表粉飾還少嗎?
四、指揮與指導
這一點的相似性估計不用多說大家都來理解。自己手上沒有一點絕活和管理才能,估計一般的廚師也做不到廚師長的位置,一般的財務人員也做不到CFO的位置,因此廚師長和CFO都應該是業(yè)內(nèi)(至少是本單位的精英)。除了平時指揮大家把工作做好以外,還需要指導下屬進行學習,這是二者共同具有培養(yǎng)、培訓下屬的職責。
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