【課程名稱】QC7大手法

【開(kāi)課時(shí)間】2015年7月28-29日.蘇州

【兩天課程】講解如何從現(xiàn)有的工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議，并且以佳的解決路徑，選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和工具，例如質(zhì)量控制七大手法，依靠小組的力量，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，尋找問(wèn)題的根本原因，從而解決復(fù)雜問(wèn)題。同時(shí)，也講解了作為管理層的公司領(lǐng)導(dǎo)，如何在公司內(nèi)形成激勵(lì)的氣氛和條件，全員性質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)長(zhǎng)久開(kāi)展。

【參加人員】

本教程適用希望開(kāi)展全員性改進(jìn)活動(dòng)的公司各部門(mén)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)管理人員（車間主管、班組長(zhǎng)、技術(shù)骨干等），也適用于希望在公司內(nèi)開(kāi)展QCC活動(dòng)的高層管理人員。

 培訓(xùn)教材：

中衛(wèi)公司版權(quán)所有的教材。

【課程內(nèi)容】

前言

一、新QC七大手法：

1．關(guān)聯(lián)圖法 ? 理清復(fù)雜因素間的關(guān)系

1)功能用途

①　用于紛繁復(fù)雜的因果糾纏分析

②　用于現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的掌握

③　用于市場(chǎng)調(diào)查及抱怨分析

④　用于方針管理的展開(kāi)

2)案例分析及討論

2．系統(tǒng)圖法 ? 系統(tǒng)地尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段

1)功能用途

①　新產(chǎn)品研制過(guò)程中設(shè)計(jì)質(zhì)量的展開(kāi)；

②　制訂質(zhì)量計(jì)劃,對(duì)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行展開(kāi)；

③　與因果圖結(jié)合使用；

④　目標(biāo)、方針、實(shí)施事項(xiàng)的展開(kāi)；

⑤　明確部門(mén)職能、管理職能；

2)案例分析及討論

3．親和圖法 ? 從雜亂的語(yǔ)言數(shù)據(jù)中汲取信息

1)功能用途

①　掌握問(wèn)題，想出改善對(duì)策

②　用于市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)

③　用于企業(yè)方針，目標(biāo)的判定及推展

④　用于研究開(kāi)發(fā)，效率的

⑤　用于 TQM 的推行

2)案例分析及討論

4．矩陣圖法 ? 多角度考察存在的問(wèn)題

1)功能用途

①　明確硬件與軟件之間的關(guān)系

②　明確質(zhì)量要求和原料特性間的關(guān)系

③　明確質(zhì)量要求和制程條件間的關(guān)系

④　制程不良與抱怨或制程條件間的關(guān)系

2)案例分析及討論

5．PDPC法  ? 預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果

1)功能用途

①　方針管理中實(shí)施項(xiàng)目的計(jì)劃

②　制程中異?，F(xiàn)象的防止及對(duì)策

③　重大事故預(yù)測(cè)及防止

④　新品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，計(jì)劃預(yù)測(cè)及對(duì)策

2)案例分析及討論

6．箭條圖法 ? 合理制定進(jìn)度計(jì)劃

1)功能用途

①　用于新品開(kāi)發(fā)計(jì)劃和管理

②　用于產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃的制訂和管理

③　試生產(chǎn)階段計(jì)劃制訂和管理

④　量產(chǎn)階段計(jì)劃制訂和管理

⑤　工廠遷移計(jì)劃及管理

⑥　工程安裝，修繕計(jì)劃和管理

⑦　其它日程計(jì)劃管理

2)案例分析及討論

7．矩陣數(shù)據(jù)解析法?多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析

1)功能用途

①　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的企劃

②　復(fù)雜的品質(zhì)評(píng)價(jià)

③　自市場(chǎng)調(diào)查的資料中，要把握顧客所要求的品質(zhì)

④　從多量的資料中解析不良要因

⑤　牽涉到復(fù)雜性要因的工程解析

2)案例分析及討論

二、疑問(wèn)與答疑

三、

學(xué)員背景要求：

對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量控制的基本了解。

培訓(xùn)目標(biāo)：

n        通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員能在良好的氛圍中，不斷地、自主地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并遵循有紀(jì)律的問(wèn)題解決法；

n        能夠靈活運(yùn)行各項(xiàng)質(zhì)量管理工具（包括QC七大工具，解決質(zhì)量問(wèn)題或?qū)嵺`自我建議；

n        客戶意識(shí)、公司意識(shí)。

咨詢電話：0512- 咨詢QQ:/span>

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