蘇州職場(chǎng)溝通技巧培訓(xùn)蘇州捷梯教育擁有一支由教授、歸國(guó)學(xué)者、外籍教師、企業(yè)骨干、技術(shù)精英等組成的教師隊(duì)伍，造就了一批又一批高層次、高素質(zhì)的現(xiàn)代英才。

適合學(xué)員：

   愿意有效溝通，期待溝通帶給自己和他人更多開(kāi)心與成就的人員

培訓(xùn)時(shí)間：

   1天，6小時(shí)   限40人。

課程大綱：

a) 溝通的在工作、生活中的作用

b) 了解溝通的五大要素、七個(gè)步驟

c) 溝通的14大技巧

1) 發(fā)現(xiàn)拓展溝通渠道

2) 鎖定溝通的目標(biāo)：雙思維+以終為始

3) 知己知彼、同理心才能溝通好

4) 學(xué)會(huì)打理“情感銀行”

5) 有歧見(jiàn)才有收獲

6) 要有敏銳的觀察力 （察顏閱色、肢體語(yǔ)言等）

7) 遇到別人有不同意見(jiàn)時(shí)如何應(yīng)對(duì)

8) 如何給別人反饋

9) 感恩之心常有

10) 敢于呈現(xiàn)自己

11) 愿意吃虧、不要抱怨

12) 保持熱忱

13) 樂(lè)于分享 

14) 溝通的天時(shí)、地利、人和（場(chǎng)合、氛圍、形式的選擇）

增值服務(wù)：

對(duì)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員：

課前老師進(jìn)行學(xué)員的需求分析，以更好了解學(xué)員的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)更貼近企業(yè)和學(xué)員的課程內(nèi)容。課后可提供學(xué)員的后續(xù)實(shí)施跟蹤和階段性輔導(dǎo)，讓培訓(xùn)真正實(shí)效。

對(duì)于個(gè)人學(xué)員

培訓(xùn)師可與學(xué)員提供1對(duì)1的咨詢輔導(dǎo)，切實(shí)幫助指導(dǎo)學(xué)員解決工作中的一些問(wèn)題。

張老師，夸國(guó)公司中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)，二級(jí)心理咨詢師，碩士學(xué)位。具有十多年培訓(xùn)高層管理和跨國(guó)公司高層管理以及培訓(xùn)教育經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過(guò)許多的合作、校企合作項(xiàng)目，多次參與蘇州工業(yè)園區(qū)的重大招商引資宣介和要員的考察接待活動(dòng)。曾至德國(guó)、新加坡、澳大利亞、韓國(guó)等進(jìn)行學(xué)習(xí)考察與培訓(xùn)，閱歷豐富。多次榮獲企業(yè)授予的員工榮譽(yù)以及授予的人力資源經(jīng)理榮譽(yù)。長(zhǎng)期秉承“分享的越多，得到的越多”理念，熱心公益教育培訓(xùn)事業(yè)，多次至學(xué)校為同學(xué)和老師進(jìn)行分享。知識(shí)面廣，具有理工科背景和心理學(xué)背景，長(zhǎng)期與高管共事，思路清晰，目標(biāo)明確，認(rèn)真負(fù)責(zé)，講求“用對(duì)的方法作對(duì)的事”，講求策略。培訓(xùn)中擅長(zhǎng)對(duì)學(xué)員思維與學(xué)習(xí)方式的引導(dǎo)、啟發(fā)、拓展與培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)理論體系的完整授予，但更重視的運(yùn)用訓(xùn)練，培訓(xùn)風(fēng)格生動(dòng)、學(xué)員參與性強(qiáng)，互動(dòng)性高，學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用性強(qiáng)，許多學(xué)員培訓(xùn)后還與她繼續(xù)咨詢、探討、交流工作中的實(shí)際問(wèn)題，受到學(xué)員的普遍愛(ài)戴與好評(píng)。

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咨詢熱線：0512-     聯(lián)系QQ :/span>

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