蘇州職場禮儀培訓(xùn)蘇州捷梯教育現(xiàn)已擁有一支由教授、歸國學(xué)者、外籍教師、企業(yè)骨干、技術(shù)精英等組成的教師隊伍，他們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度和新穎獨特的教學(xué)方法造就了一批又一批高層次、高素質(zhì)的現(xiàn)代英才。

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l 適合學(xué)員：

  愿意以禮待人，注重自身文秘禮儀素質(zhì)的人員

l 培訓(xùn)時間：

  1天，6小時   限30人。

課程大綱：

1. 文明禮儀素質(zhì)的重要性

a)引導(dǎo)學(xué)員暢談他們心目中的文明禮儀是什么？（設(shè)立努力的目標(biāo)）

b)文明禮儀是什么及文明禮儀素養(yǎng)的重要性

2. 學(xué)會管理自己的內(nèi)心，才能由內(nèi)而外素養(yǎng)

a)自我管理能力（設(shè)立目標(biāo)，自?。?/span>

b)自我領(lǐng)導(dǎo)能力

3.訓(xùn)練外在的禮儀

a)每個員工都代表著公司，代表著團(tuán)隊，我們擁有同一個Logo

b)打造專業(yè)的個人形象

1)工作時間的服飾、搭配、香水、領(lǐng)帶、包、襪子等

2)工作時間的言談與舉止（站坐姿、發(fā)言的姿勢、小動作、語言、詞語、敬語、口頭禪、音量、口氣、安全距離等）

3)對工作紀(jì)律的遵守

4)休閑時間的著裝與搭配、言談與舉止（特別是與客戶、同事在一起休閑時）

c)各種場所文明禮儀

1)客戶方（會議室、辦公室、生產(chǎn)場所等）

2)餐廳（內(nèi)外部餐廳）

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3)交通工具（飛機(jī)、轎車、駕車）

4)樓梯、電梯

5)公共場所

6)洗手間

7)家庭中

d)各種場合文明禮儀

1)Say hello

2)握手禮儀

3)名片禮儀

4)電話禮儀

5)電話會議禮儀

6)會議禮儀

7)發(fā)言禮儀

8)演講禮儀

9)告別禮儀

10)慶典活動、接待、接機(jī)、行程安排禮儀等

增值服務(wù)：

對于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員：

課前老師進(jìn)行學(xué)員的需求分析，以更好了解學(xué)員的實際需求，設(shè)計更貼近企業(yè)和學(xué)員的課程內(nèi)容。課后可提供學(xué)員的后續(xù)實施跟蹤和階段性輔導(dǎo)，讓培訓(xùn)真正實效。

對于個人學(xué)員

培訓(xùn)師可與學(xué)員提供1對1的咨詢輔導(dǎo)，切實幫助指導(dǎo)學(xué)員解決工作中的一些問題。

師資介紹：

張老師 某跨國公司中國區(qū)人力資源總監(jiān)，公司培訓(xùn)師，二級心理咨詢師，碩士學(xué)位。具有十多年培訓(xùn)高層管理和跨國公司高層管理以及培訓(xùn)教育經(jīng)驗，主導(dǎo)過許多的合作、校企合作項目，多次參與蘇州工業(yè)園區(qū)的重大招商引資宣介和要員的考察接待活動。曾至德國、新加坡、澳大利亞、韓國等進(jìn)行學(xué)習(xí)考察與培訓(xùn)，閱歷豐富。多次榮獲企業(yè)授予的員工榮譽(yù)以及授予的人力資源經(jīng)理榮譽(yù)。長期秉承“分享的越多，得到的越多”理念，熱心公益教育培訓(xùn)事業(yè)，多次至學(xué)校為同學(xué)和老師進(jìn)行分享。知識面廣，具有理工科背景和心理學(xué)背景，長期與高管共事，思路清晰，目標(biāo)明確，認(rèn)真負(fù)責(zé)，講求“用對的方法作對的事”，講求策略。培訓(xùn)中擅長對學(xué)員思維與學(xué)習(xí)方式的引導(dǎo)、啟發(fā)、拓展與培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)理論體系的完整授予，但更重視的運(yùn)用訓(xùn)練，培訓(xùn)風(fēng)格生動、學(xué)員參與性強(qiáng)，互動性高，學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用性強(qiáng)，許多學(xué)員培訓(xùn)后還與她繼續(xù)咨詢、探討、交流工作中的實際問題，受到學(xué)員的普遍愛戴與好評。

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