常熟企業(yè)培訓(xùn)以“幫助學(xué)生成長，推動(dòng)進(jìn)步”為使命，圍繞“以學(xué)生為中心”為宗旨開展工作。

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課程收益：

1、陳述從技術(shù)人員走向管理者面臨的挑戰(zhàn)
2、描述團(tuán)隊(duì)管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)
3、運(yùn)用自我管理（時(shí)間管理）的基本方法和工具
4、運(yùn)用MPRS模型實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)管理
5、運(yùn)用動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)溝通技能

課程時(shí)間：1天或2天(按企業(yè)實(shí)際時(shí)間安排)  

課程內(nèi)容：

【天上午】
一、管理者對(duì)角色的認(rèn)知決定管理行為
1、我們的團(tuán)隊(duì)管理面臨哪些挑戰(zhàn)
2、管理干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么？
3、技術(shù)出身管理者習(xí)慣的改變

4、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣
5、領(lǐng)導(dǎo)力與管理力的關(guān)系
二、管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)年P(guān)鍵任務(wù)
1、管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵任務(wù)
2、團(tuán)隊(duì)管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)
3、管理者修煉領(lǐng)導(dǎo)力的完整模型

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工具提供：

應(yīng)具備的關(guān)鍵能力

【天下午】
三、管理者的自我管理
1、經(jīng)理人的日常工作效能管理
2、在日常工作中平衡長期發(fā)展要求，個(gè)人生命的效能
3、做一個(gè)勇?lián)?zé)任、讓人信任的團(tuán)隊(duì)管理者
四、讓員工的感覺“好”起來
1、分組研討：“好”的感覺
2、MPRS模型
3、員工績效的乘數(shù)
4、管理者的魅力五角星
5、值得信賴意味著什么？
6、：你的可信度是多少？
7、在團(tuán)隊(duì)中建立信任的方法??利人利己的思考習(xí)慣

【第二天上午】
五、從M到P：目標(biāo)管理??建立清晰的績效期望：
1、目標(biāo)管理的起源與其對(duì)于企業(yè)的意義
2、企業(yè)基本管理、效率管理與價(jià)值管理的核心任務(wù)
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次
4、從愿景目標(biāo)到表現(xiàn)目標(biāo)過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法
5、用參與式的目標(biāo)管理創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的“生命體征”
6、從表現(xiàn)目標(biāo)走向行動(dòng)目標(biāo)
7、用理性目標(biāo)落實(shí)

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工具提供：

個(gè)人主要績效范圍分析表

年度工作計(jì)劃分解表

部門KPI考核表范例

月報(bào)表范例

周報(bào)表范例

六、從P到R：消除績效的障礙
1、理論的應(yīng)用
2、管理者的指導(dǎo)障礙及解除
3、如何安排工作與指導(dǎo)工作
4、員工出錯(cuò)了如何指導(dǎo)

工具提供：

工作指導(dǎo)流程規(guī)范

員工授權(quán)流程

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【第二天下午】
七、從R到S??你了解你的員工嗎？
1、相關(guān)激勵(lì)理論的思考及修訂（選讀資料）
2、是什么吸引與留住你的成員
3、贊賞的力量
4、符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵(lì)
5、贊賞的時(shí)機(jī)
6、視頻示范：贊譽(yù)的作用

工具提供：

人力資源特性分析表

員工培育計(jì)劃表

八、從事倍功半到事半功倍??支持性的溝通方法
1、從功能性溝通走向激勵(lì)性溝通
2、動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)
3、用提問技術(shù)有效自我覺察
4、對(duì)理性表達(dá)的溫習(xí)

工具提供：

DISC性格表

九、結(jié)語：創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)管理之路
1、團(tuán)隊(duì)：不斷反省自己的管理之路
2、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是的開始
3、行動(dòng)計(jì)劃：回去以后怎么做？

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