辦公自動化（Office Automation,簡稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)中，大都把辦公自動化叫做電子政務(wù)，企事業(yè)單位就都叫OA，即辦公自動化。通過實(shí)現(xiàn)辦公自動化，或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，決策的一致性，后實(shí)現(xiàn)決策效能的目的。

3、 Windows：講授資源管理器;文件管理輸入法、打印機(jī)、鼠標(biāo)設(shè)置，任務(wù)欄的設(shè)置;文件的查找、程序安裝與刪除;控制面板的使用，“開始”“附件”菜單的理解及其作用。

　　4、 Word：認(rèn)識word的操作界面;詳細(xì)講解字詞句修飾;段落修飾，文字查找、替換和定位，字符、文檔視圖，交*引用;自動分頁;分欄、分節(jié);格式樣板，模板;打印;圖文混排，表格編輯快捷鍵的使用;進(jìn)行文件、圖書、雜志、報(bào)紙排版;目錄設(shè)計(jì)、表格制作、模板、word樣式、頁面設(shè)置、頁面頁腳等

　　5、 Excel：講解工作表編輯和表間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與傳遞，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和編輯;表格運(yùn)算，數(shù)據(jù)公式運(yùn)算和管理、分析;公式與函數(shù)引用，圖標(biāo)制作，表格處理，圖形插入，學(xué)習(xí)該軟件的綜合應(yīng)用;用于財(cái)務(wù)及其部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析。

　　6、Powerpoint ：Powerpoin的基本概念;幻燈片的基本操作;幻燈片中文本的處理，幻燈片中內(nèi)容的豐富;幻燈片中插入多媒體對象;為幻燈片設(shè)置統(tǒng)一的格式;幻燈片的動畫設(shè)置及其放映。