重慶商務(wù)口才培訓(xùn),重慶禮儀培訓(xùn)課程,重慶口才培訓(xùn)課程簡介

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在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀的重要性，卻又有很多困惑：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵和規(guī)則是什么？在重要的場合如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)？怎樣給客戶留下的印象？在客戶拜訪過程中又如何做到有禮有節(jié)，并與客戶融洽、有效地溝通？

日常工作中，我們經(jīng)常聽到這樣的抱怨：某某就靠一張嘴會(huì)說，領(lǐng)導(dǎo)、客戶關(guān)系處得好，升遷就是快，其實(shí)沒什么真本事。這話有普遍性，但卻忽視了正如卡耐基曾說過的一個(gè)真理：一個(gè)人的，約有15取決于知識和技能，而85取決于其溝通能力。良好的溝通能力帶給我們的是：的團(tuán)隊(duì)、的執(zhí)行力、人脈、商機(jī)乃至資源整合。那么，我們怎樣修煉自我的溝通能力呢？課程從人性的認(rèn)識與需求出發(fā)，通過各種典型案例的講解和分析，結(jié)合現(xiàn)代商務(wù)禮儀、職場禮儀與溝通的細(xì)節(jié)及模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的操作演練，溝通技巧并引入自我修煉之道。

課程對象

    各企業(yè)、事業(yè)單位的管理人員、服務(wù)人員、銷售人員、公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。

課程收益

1. 幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明，掌握人際交往中的基本禮儀與技巧；

2. 塑造良好的職業(yè)形象，熟悉并掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀，溝通禮儀與技巧，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣；

3. 通過人性的剖析與工作中重要場景的模擬，掌握溝通的要領(lǐng)，從而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展與！ 

培訓(xùn)方式

現(xiàn)場講授、案例分析、角色扮演、情景錄像、討論點(diǎn)評、互動(dòng)游戲。

◆課程大綱

【頭腦風(fēng)暴】在職場或商場，你碰到哪些關(guān)于商務(wù)禮儀與人際溝通的困惑呢？  每個(gè)人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練，解決學(xué)員的實(shí)際問題。

前言：為什么要注重商務(wù)禮儀與人際溝通？ 

1. 關(guān)于職場對于現(xiàn)代金領(lǐng)/白領(lǐng)商務(wù)禮儀與人際溝通要求的數(shù)據(jù)分析

2. 自我：自己的商務(wù)禮儀技巧

3. 自我：自己的職場溝通技巧

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