1你想倍增嗎？

說(shuō)服力心理

說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先，你要有好的心理狀態(tài)，表現(xiàn)在：形象如何，目標(biāo)準(zhǔn)確性，專(zhuān)業(yè)知識(shí)鞏固等方面

建設(shè)和諧關(guān)系

如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見(jiàn)證法，讓他人見(jiàn)證，增加信任感；有效地傾聽(tīng)，通過(guò)模仿法，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離

解決顧客需求

解決問(wèn)題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因都是追求快樂(lè)、避免痛苦；所以你要突出賣(mài)點(diǎn)再提出高質(zhì)量的問(wèn)題；消除顧慮！

分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的！有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn),不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己身份,和諧銷(xiāo)售不能有意見(jiàn)就解除

成交技巧處理

后面的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi)；交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形,應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁熱打鐵乘勝追擊拿下訂單

做好各客服務(wù)

已是你的客戶(hù)還不行！還得維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系，維護(hù)得好的客戶(hù)轉(zhuǎn)帶來(lái)的客戶(hù)贏過(guò)你辛辛苦苦開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)！客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握！

• • 確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題

    你要做的是重復(fù)你聽(tīng)到的話(huà)，跟從客戶(hù)和自己相互認(rèn)同的部分，這樣可以了解你客戶(hù)是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為引導(dǎo)客戶(hù)走成功基礎(chǔ)。

  • 建立信任

    當(dāng)客戶(hù)看到了你動(dòng)機(jī)，你就可以從此處入手，想到并且說(shuō)出客戶(hù)需要的價(jià)值，那么彼此隔閡就會(huì)消除，這樣能和客戶(hù)建立相互信任的關(guān)系。