各有關(guān)單位：

2015年9月ISO組織相繼發(fā)布了ISO9001：2015版標(biāo)準(zhǔn)。本次新版標(biāo)準(zhǔn)修訂屬于技術(shù)型改版，新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)、章節(jié)架構(gòu)和條款內(nèi)容均作了較大幅度的技術(shù)修訂。為了滿足廣大獲證企業(yè)較好時(shí)間了解新版標(biāo)準(zhǔn)修訂內(nèi)容及要求、做好換版工作的需求，方普管理針對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)的變化精心設(shè)計(jì)“ISO9001：2015質(zhì)量管理體系體系內(nèi)審員培訓(xùn)課程”，目的是通過(guò)對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，讓獲證組織深刻理解新版標(biāo)準(zhǔn)的核心變化思想，提前策劃獲證組織新版標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體系的運(yùn)行，使獲證客戶在企業(yè)管理方面再上新臺(tái)階。相關(guān)培訓(xùn)事宜如下：

北京ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)收獲

★認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理體系審核的重要性，了解審核技巧和方法；

★學(xué)習(xí)ISO9001：2015質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)審核技巧和審核流程；

★了解有效開展內(nèi)部審核應(yīng)注意的問(wèn)題；

★掌握ISO9001：2105過(guò)程方法在審核過(guò)程中的應(yīng)用；

★為提升自己的能力和有效開展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準(zhǔn)備。

北京ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)管理者代表、ISO9001內(nèi)審員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及質(zhì)量管理人員、各部門主管、對(duì)此課程感興趣人員等…?

課程特色

針對(duì)性強(qiáng)——導(dǎo)師結(jié)合企業(yè)實(shí)際，有針對(duì)性地引導(dǎo)授課；

互動(dòng)體驗(yàn)——導(dǎo)師理論聯(lián)系實(shí)際，授課極富親和力感染力和影響力；

注重實(shí)效——導(dǎo)師循序漸進(jìn)地講解與演練，切實(shí)提升學(xué)員轉(zhuǎn)化能力。

北京ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容（節(jié)選）

IS09001:2015新版中再也見不到“質(zhì)量手冊(cè)”和“程序文件”這類中國(guó)人難以理解的文件形式了，統(tǒng)一用“形成文件的信息”取而代之。通篇也見不到“記錄”兩個(gè)字眼了，統(tǒng)一用“活動(dòng)結(jié)果的證據(jù)”取而代之。

IS09001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)用大量篇幅要求將“活動(dòng)結(jié)果的信息（證據(jù))形成文件”，請(qǐng)注意：這里是不能斷章取義地理解為“活動(dòng)的信息（證據(jù)）形成文件”。如1S09001:2015新版8.2.3條款“與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評(píng)審”仍然強(qiáng)調(diào)“評(píng)審結(jié)果的信息應(yīng)形成文件”；

IS09001:2015新版8.4.2條款“外部供應(yīng)的控制類型和程序”仍然強(qiáng)調(diào)“評(píng)價(jià)結(jié)果的信息應(yīng)形成文件”；1S09001:2015新版9.3條款“管理評(píng)審”仍然強(qiáng)調(diào)“管理評(píng)審結(jié)果的證據(jù)”；1S09001:2015新版9.1.3條款“數(shù)據(jù)分析和評(píng)價(jià)”仍然強(qiáng)調(diào)“數(shù)據(jù)分析和評(píng)價(jià)結(jié)果的證據(jù)”。要特別強(qiáng)調(diào)的是，同老版本一樣，IS09001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)幾乎每個(gè)條款用的都是“動(dòng)詞”，如評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)等；也就是說(shuō)，IS09001:2015新版關(guān)注的仍然是你是否有“動(dòng)作”（即實(shí)干興邦）。通篇見不到“記錄”兩個(gè)字眼就是明證！因此，關(guān)注“動(dòng)作”的存在和有效性，新版本比老版本進(jìn)一步強(qiáng)化！

目錄

1.范圍

2.規(guī)范性引用文件

3.術(shù)語(yǔ)和定義

4.組織的背景環(huán)境

4.1理解組織及其環(huán)境

4.2理解相關(guān)方的需求和期望

4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍

4.4質(zhì)量管理體系及其過(guò)程

5.作用

5.1作用和

5.2方針

5.3組織的角色、職責(zé)和權(quán)限

6.策劃

6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施

6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

6.3變更的策劃

7.支持

7.1資源

7.1.1總則

7.1.2人員

7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施

7.1.4過(guò)程運(yùn)行環(huán)境

7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源

7.1.6組織的知識(shí)

7.2能力

7.3意識(shí)

7.4溝通

7.5形成文件的信息意和家間

8.運(yùn)行

8.1運(yùn)行的策劃和控制

8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求

8.2.1顧客溝通

8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的確定

8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的評(píng)審

8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改

8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)

8.3.1總則

8.3.2設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃

8.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入

8.3.4設(shè)計(jì)和開發(fā)控制

8.3.5設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出

8.3.6設(shè)計(jì)和開發(fā)更改

8.4外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供

8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制

8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性

8.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)

8.5.4防護(hù)

8.5.5交付后的活動(dòng)

8.5.6更改控制

8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行

8.7不合格輸出的控制

9.績(jī)效評(píng)價(jià)

9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)

9.1.1總則

9.1.2顧客滿意

9.1.3分析與評(píng)價(jià)

9.2內(nèi)部審核

9.3管理評(píng)審

10.持續(xù)改進(jìn)

10.1總則

10.2不符合和糾正措施

10.3持續(xù)改進(jìn)

◆產(chǎn)品開發(fā)小組是否發(fā)“產(chǎn)品試制通知單”給相關(guān)部門?

◆產(chǎn)品開發(fā)小組是否用“新設(shè)備、工裝和試驗(yàn)設(shè)備檢查表”檢查了新設(shè)備、工裝和試驗(yàn)設(shè)備的準(zhǔn)備情況?

◆是否對(duì)試制工作進(jìn)行了總結(jié),并編寫了“產(chǎn)品試制總結(jié)報(bào)告”?

◆是否對(duì)所有生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行了常規(guī)檢測(cè)?是否抽1~3臺(tái)(顧客有要求時(shí),抽取顧客要求的數(shù)量)進(jìn)行了型式試驗(yàn)并出具了型式試驗(yàn)報(bào)告?

◆是否采用試運(yùn)裝和臺(tái)架試驗(yàn)的方式對(duì)產(chǎn)品包裝進(jìn)行了試驗(yàn),出具了“包裝試驗(yàn)報(bào)告”?

◆是否進(jìn)行了產(chǎn)品定型鑒定并形成了“產(chǎn)品鑒定報(bào)告”?確認(rèn)中的問(wèn)題是否得到解決?

◆是否編制了供批量生產(chǎn)的“生產(chǎn)控制計(jì)劃”?產(chǎn)品開發(fā)小組是否用“控制計(jì)劃?rùn)z查表”對(duì)“生產(chǎn)控制計(jì)劃”的完整性進(jìn)行了檢查?

◆產(chǎn)品開發(fā)小組是否在整個(gè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)工作結(jié)束時(shí)安排了正式的總結(jié)評(píng)審,并將總結(jié)評(píng)審的結(jié)論形成了“整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)工作總結(jié)報(bào)告”?

培訓(xùn)教師

專業(yè)內(nèi)審員講師團(tuán)隊(duì)

考試發(fā)證

參加培訓(xùn)且通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考試的學(xué)員可獲得認(rèn)證機(jī)構(gòu)承認(rèn)頒發(fā)的“ISO9001-2015內(nèi)部審核員 ”，該是獲證企業(yè)定期內(nèi)部審核時(shí)審核人員必備資質(zhì)。

報(bào)名方式

請(qǐng)確認(rèn)能夠參加后，填寫電子版報(bào)名表并回發(fā)。

注：具體當(dāng)?shù)亻_班時(shí)間可在線咨詢客服。