課程簡介

2015版ISO 9001《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準于2015年9月發(fā)布實施，本次對ISO9001：2015標(biāo)準修正和目的是使表達更加清晰明確，同時增加與ISO14001的兼容性，內(nèi)容上增加了“組織環(huán)境”、“應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施”、“知識管理”等新要求；強化了高管理者的作用；突出強調(diào)了質(zhì)量管理體系應(yīng)實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果，以提供合格產(chǎn)品和服務(wù)，增強顧客滿意；對質(zhì)量管理體系文件形式的要求更加靈活。中國國家標(biāo)準GB/T 19001 2016年實施。我國采用GB/T 19000族標(biāo)準的實踐，對很多地方做了修正，更清晰、明確地表達標(biāo)準的要求。該課程旨在提供質(zhì)量管理體系的基本知識，實施質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的要求、程序及方法，幫助組織的內(nèi)部審核員有效實施質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，為組織建立和保持環(huán)境管理體系、滿足認證審核要求提供支持。

課程收益

1、熟練應(yīng)用ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準，建立符合標(biāo)準的ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系；

2、獲得組織內(nèi)部審核如何組織、策劃、實施、報告和改進的知識和技能；

3、熟悉審核方法、流程和技巧，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標(biāo)；

4、了解有效開展審核時應(yīng)注意的問題，掌握ISO 9001：2015過程方法在審核過程中的應(yīng)用；

5、幫助企業(yè)進行ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系持續(xù)改進和提升；

6、為提升自己的能力和有效開展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準備。

授課對象

企業(yè)管理人員；

負責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員；

致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員；

組織內(nèi)建立或管理ISO 9001：2015體系或從事第二方審核的人員；

為加深了解體系、計劃進一步改善質(zhì)量管理體系的人員；

有志于從事質(zhì)量管理工作的人員。

培訓(xùn)內(nèi)容（節(jié)選）

根據(jù)S0/TC176/SC2,改版的戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)是：

(1)反映當(dāng)今質(zhì)量管理體系在實踐和技術(shù)方面的變化，為未來10年或更長時間規(guī)定核心要求質(zhì)量管理近10年，風(fēng)險管理、項目管理、過程方法管理、日本精益生產(chǎn)模式發(fā)展迅速，并得到全世界管理界人士的認可，1S09001也必須吸收新鮮血液，才能與時俱進，才能注人新的生命。

(2)確保本標(biāo)準反映組織在運作過程中日益加劇的復(fù)雜、動態(tài)的環(huán)境變化從1987年IS09001較好版推出，形勢與環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，第三世界迅速崛起，中國從農(nóng)業(yè)國變?yōu)橹圃鞓I(yè)大國并逐步轉(zhuǎn)型升級，向制造業(yè)強回邁進。同時，IS09001在各國的推行過程中也暴露出很多問題，如文件過多、運行成本高、文件停留在形式等，IS09001改版勢在必行。

(3)確保制定的要求能促進組織的有效實施及有效的較好方、第二方和第三方符合性評估IS09001的標(biāo)準能為任何一方的審核提供依據(jù)或標(biāo)準，不管是客戶還是認證機構(gòu)，或者其他相關(guān)質(zhì)量管理體系，都是以IS09001為基礎(chǔ)。

(4)確保本標(biāo)準是充分的，以提供對滿足要求的組織信任這里的要求指法律法規(guī)要求及相關(guān)方要求，如客戶。通過IS09001的推行與認證，提供給社會一個質(zhì)量保證與改善的信任。

IS09001標(biāo)準一般5~8年改版一次，較長8年必須改版。

內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的組織管理三

(5)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核需要有一套正規(guī)的程序

內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核需要有一套正規(guī)的做法。為此質(zhì)量管理體系負責(zé)人應(yīng)組織有關(guān)人員編制一份“內(nèi)部審核程序”,明確內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的目的、范圍、執(zhí)行者的職責(zé)以及具體的實施方法。

(6)建立質(zhì)量管理體系時應(yīng)考慮內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作

有許多企業(yè)和組織在建立質(zhì)量管理體系時培養(yǎng)了一批骨干來編寫質(zhì)量管理體系文件,這批骨干同時也成為以后的內(nèi)審員。或是在建立體系之初在培訓(xùn)骨干時就同時考慮建立內(nèi)審組織并培訓(xùn)一批內(nèi)審員,這些做法都是可以參考的?？傊?內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作需要本組織較高層的重視和支持,需要質(zhì)量管理體系負責(zé)人和質(zhì)量管理部門的精心策劃和實施,需要有一批合格、稱職的內(nèi)審員的全力投入,也需要一套正規(guī)的、完善的程序和辦法。

課程教材

專用配套教材

考試發(fā)證

學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)“ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準內(nèi)部審核員”資格證書，并予備案，可電話、網(wǎng)上查詢。該證書獲所有第三方認證機構(gòu)認可，性強，全國通用。

培訓(xùn)費用

600元/人(2天)

費用包括：培訓(xùn)費、材料費、證書費。

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