北京ISO9001外審員培訓課程背景

隨著我國加入世貿組織以及社會主義市場經濟的不斷發(fā)展，企業(yè)為提高自身管理水平和市場競爭能力而紛紛尋求質量管理體系的認證，認證事業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景，各類認證審核人員將是21世紀極具增值潛力的人才。

為適應組織管理及質量保證工作的需要，推動2015新版ISO9000族標準在組織的貫徹與實施，指導組織建立和實施符合ISO9001：2015要求的質量管理體系，培養(yǎng)一批高素質的國家注冊審核員隊伍，方普管理常年舉辦2015版質量管理體系國家注冊審核員培訓班。

北京ISO9001外審員課程目標

理解質量管理體系標準；

掌握質量管理體系的基礎知識；

理解GB/T19000標準中的重要術語和定義；

了解相應的法律法規(guī)；

明確個人的素質要求；

掌握質量管理體系的應用和審核技巧；

了解質量管理體系的認證過程；

明確審核員的管理要求；

熟悉組織狀況，企業(yè)管理運作。

北京ISO9001外審員課程對象

企業(yè)的管理者、管理者代表、推行ISO9001質量管理體系的負責人、有志從事ISO9001質量管理體系審核的人員。

北京ISO9001外審員課程內容（節(jié)選）

質量管理體系標準

a)了解 ISO9000 系列標準發(fā)展概況；

b)理解 GB/T19000 標準中涉及的基本概念和質量管理原則；

c)理解 GB/T19000 標準中的部分術語，包括：較高管理者、組織、組織環(huán)境、相關方、顧客、外部供方、改進、質量管理、質量控制、質量改進、過程、質量管理體系實現(xiàn)、程序、外包、合同、質量管理體系、工作環(huán)境、質量方針、質量、要求、法規(guī)要求、不合格、合格、質量目標、產品、服務、績效、有效性、成文信息驗證、確認、顧客滿意、特征、能力、監(jiān)視、測量、試驗、糾正、放行、糾正措施等； 

d)理解 GB/T19001 中過程方法的內涵，包括 PDCA 循環(huán)、基于風險的思維； 

e)掌握 GB/T19001 中第 0.1-0.4、1、4、5、6、7、8、9、10章的內容，理解 GB/T19001 中附錄 A 的內容；

f)了解 GB/T19004《追求組織的持續(xù)成功 質量管理方法》的結構、適用范圍及與 GB/T19000、GB/T19001 標準的關系；

g)了解 GB/T19000 系列標準的部分規(guī)范性文件和指南，如：

GB/T19022《質量管理體系測量過程和測量設備的要求》；

GB/T19024《質量管理實現(xiàn)財務和經濟效益的指南》；

GB/T19027《GB/T19001-2000 的統(tǒng)計技術指南》；

GB/T19015《質量管理體系 質量計劃指南》；

GB/T19016《質量管理體系 項目質量管理指南》；

GB/T19017《質量管理體系 技術狀態(tài)管理指南》。

認證的本質

認證活動必須公開、公正、公平,以確保認證結果的有效。認證就是要通過具有獨立性、專業(yè)性、性的第三方機構所進行的符合性評定和公示性的證明,保證認證對象(產品、服務和管理體系等)符合規(guī)定的要求(法律法規(guī)、標準和技術規(guī)范),溝通信息,傳遞信任。認證的產生基于兩種需求,一是對公正性、專業(yè)性和性的符合性評價的需求,以保證法律法規(guī)、標準和技術規(guī)范的要求得到切實滿足。這種需求既可能來自組織(如企業(yè))或行業(yè)協(xié)會,也可能來自標準化組織或機構。二是對認證結果的具有公信力的公示性證明的需求,以有效解決市場交易中的信息不對稱問題,促進雙邊或多邊貿易。

認證活動之所以能夠很好地滿足上述兩點需求,原因在于:較好,由于認證活動是由專業(yè)機構實施,具有一定的專業(yè)能力,能夠更好地保證法律法規(guī)、標準和技術規(guī)范的要求切實得到滿足;第二,專業(yè)的第三方認證機構具有獨立性和性,其客觀公正性證明具有較強公信力,能夠更好地獲得需求方的認可和信任,進而更好地達到解決交易雙方信息不對稱問題的目的;第三,認證機構出具的證明(可能是書面證書或符合性標志),具有社會性、規(guī)范性,對利益相關方(顧客、合作方、上級管理機構、行業(yè)協(xié)會等)具有明示作用,使他們能夠對獲認證的產品、服務和管理體系樹立信心,對產品和服務的提供者建立信任。

北京ISO9001外審員培訓費用

3200元/人（注：價格包括培訓費、教材費、培訓證書費）

單獨"ISO9001：2015質量管理體系外審員"網(wǎng)絡課程收費標準：2400元/人。

北京ISO9001外審員培訓教材

采用CCAA認可的2015版ISO9001質量管理體系國家注冊審核員配套培訓教材。

北京ISO9001外審員培訓地點

北京朝陽區(qū)

培訓9月28日-31日