一  職業(yè)意識訓練（3小時）
1.選擇正確的職業(yè)道路
2.用正確的態(tài)度對待工作
3.個人和組織的關系
二  商務禮儀(3小時）
1.商務場合的儀容禮儀
2.商務場合的著裝禮儀
3.商務場合的介紹、稱呼、致意
4.商務場合的與女性交往的禮儀
5.交換會客室入座的禮儀
6.名片的禮儀
7.共同乘車或電梯的禮儀
8.電話禮儀
9.怎樣拜訪客戶？ 
三  工作態(tài)度訓練（2小時）
1.四度空間 六道 
2.職場人士獲取的關鍵素質(zhì)
四  時間管理（2小時）
1.誰把時間偷走了
2.哪些事是重要的
3.判斷事情的性
4.安排工作計劃