課程詳情
模塊一:UC 架構
UC架構
UC產品線
UC項目介紹
模塊二:CIPT
CCM集群
CUCM部署和冗余
單點和多點模式
CUCM安裝
為節(jié)點配置交換機
SCCP/SIP/軟電話注冊
NTP和DHCP規(guī)劃
LDAP同步
BAT電話注冊
移動電話SIP注冊
在CUCM中部署MGCP網關
路由列表和路由組
外部電話號碼
呼叫級概述
Partitions and Calling Search Spaces
Time Schedules and Time Periods
部署服務等級
Implementing 110 and Vanity Numbers
Implementing Time of Day-Based Carrier Selection
部署根據時間的運營商選擇
多點分布式Trunk
Translation Patterns
Transformation Masks
部署PLAR
部署媒體資源
Meet-Me/AD Hoc會議
內置Barge/Cbarge
等待音樂
呼叫允許控制
自動候選路由
SRST
系統災難恢復
模塊三:CCM特性
呼叫轉移
Call park 和 Directed call park
呼叫應答和組呼叫應答
Hold Reversion
DND
對講機
Cisco 回撥
Barge and privacy
用戶Web頁面
Cisco click to call
Manager 用戶賬號
IP電話服務
擴展移動特性
模塊四:Cvoice
模擬語音
FXS FXO E&M
數據語音
T1/E1 CAS CSS
Ds0-group/Channel-Group
CME 安裝
CME 特性
部署Dial Plan
Dial Peer (POTS/ VOIP)
呼叫級別(COR)
使用COR控制呼叫權限
使用COR控制線路
語音網關
Deployed Toll fraud
ISR 路由器上面的語音轉換
Call-block
網關
Gatekeeper
模塊五:UC Application
語音信箱概述
UNITY集成
UNITY特性
UNITY連接
Meeting Place express 概述
思科統一視頻
IPCC Express 概述
IPCC Express 集成
IPCC Express 特性
基本的腳本
UC設計和部署
UC架構回顧
模塊六:QoS
IP QoS技術介紹
MQC QoS 配置命令
AUTO QoS技術
QoS分類和標記技術
擁塞管理技術
擁塞避免技術
流量整形和監(jiān)管技術
QoS實施方案介紹
課程安排:
學習周期:
課程實驗操作內容包含但不限于以下軟硬件設施:
ü Cisco Call Manager
ü MCS Servers
ü Unity Server
ü Routers (WAN, Gatekeeper, Gateway, CME)
ü 2811、3640、2610、1751-V
ü AS5200、MC3810
ü ATA186 Analog Telephone Adapters
ü PoE交換機:3550、2950
ü Cisco IP電話
ü 模擬電話
ü 傳真
模塊一:園區(qū)網IP語音的VLAN設計:
基本的園區(qū)設計
DHCP,TFTP
Catalyst交換機語音和數據vlan的配置
Catalyst 交換機VTP 配置
模塊二:呼叫管理器和簡化版呼叫管理器的系統設置,IP電話注冊和配置:
Call Manager 和 Call Manager Express 配置
電話注冊
電話配置
模塊三:IP語音網關和關守,傳統語音信令、IP語音信令:
語音網關和信令
模擬電話和數據電話:模擬FXS,FXO-M1,T1,E1,PRI,CAS,R2
VoIP :H323,MGCP,SCCP,SIP,RAS
模塊四:IP語音呼叫路由,路由策略,呼叫號碼轉換:
呼叫路由
CCM呼叫策略
CCM 路由與冗余
IOS撥號對等體
呼叫號碼轉換
模塊五:IP語音編碼
語音信號編碼器
G711ulaw, G711alaw, G729, G723
模塊六:呼叫準入控制,基于呼叫管理器和基于關守的帶寬調控
呼叫準入控制
Location-based
RAS-based
模塊七:高可用性策略、遠端電話存活功能和自動重路由功能
高可用特性
SRST
模塊八:媒體資源管理、會議橋、編碼轉換器、媒體終結點、保持音樂設置
媒體資源管理
會議橋軟件和硬件
編碼轉換器
MTP
MOH
模塊九:QoS設計、基于二層和三層的QoS
QoS考慮
L2/L3分類和策略
排隊機制
LFI
Catalyst 交換機QoS
模塊十:統一消息平臺設計、語音郵箱的使用、呼叫流程的設置:
統一信息
統一語音信箱集成
模塊十一:簡化版聯絡中心/呼叫中心的平臺設計、腳本應用:
CRS/IPCC Express 應用
默認腳本配置與集成
自定義腳本配置與集成
模塊十二:呼叫管理器的增值應用、移動分機、話務總控、話務助理
Call manager 語音應用
移動話機業(yè)務
話務總控
話務助理
模塊十三:企業(yè)黃頁服務
目錄服務和集成
模塊十四:傳真
傳真
傳真穿越
傳真中繼
課程安排:
學習周期:
課程實驗操作內容包含但不限于以下軟硬件設施:
ü Cisco Call Manager
ü MCS Servers
ü Unity Server
ü Routers (WAN, Gatekeeper, Gateway, CME)
ü 2811、3640、2610、1751-V
ü AS5200、MC3810
ü ATA186 Analog Telephone Adapters
ü 交換機:3550、2950
ü Cisco IP 電話
ü 模擬電話
ü 傳真