昆山新科教育是**的培訓學校，是昆山導游培訓行業(yè)的者。

【課程介紹】

導游人員是指依照《導游人員管理條例》的規(guī)定取得導游證，接受旅行社的委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務的人員。凡希望從事導游業(yè)務活動的人都必須按規(guī)定參加導游人員資格，合格者，獲得統(tǒng)一印制的《導游人員從業(yè)資格證》。該通用，出國公證有效。

為導游從業(yè)人員的**技能，使從業(yè)人員具備較強的**知識，我校特舉辦導游資格證培訓班。從事或即將從事本職業(yè)的人員均可報名，合格者將獲得統(tǒng)一印制的《導游人員從業(yè)資格證》。該通用，出國公證有效。

【課程前景】

    旅游業(yè)被認為是未來發(fā)展前景好的行業(yè)。包含在其中的導游業(yè)前途必然一片光明。

(一)導游從業(yè)人員將大大增加

    隨著旅游業(yè)成為我國一個強大的經(jīng)濟增長點，各地旅游資源的開發(fā)建設也進入一個新的階段，這就使旅游市場這塊大蛋糕變大。于是旅游從業(yè)人員???導游的需求就會大為增加，這是一個方面。另一個方面，隨著經(jīng)濟進一步的發(fā)展，人民生活水平的，外出休閑旅游的時間將在生活中占更大比重。這樣就造成游客數(shù)量大幅增加，也在客觀上增加了對導游員的需求，還有游客的維權(quán)意識及服務要求將大大增強，這就要求導游員對游客個體的關(guān)注更多，從而一個導游帶三四十個人的情況會逐漸減少，取而代之的是一個導游帶十人以下

的團隊甚至專人(一陪一)服務。

(二)導游員的負擔和壓力將有所減輕

    一方面導游業(yè)將逐漸步入一個非常規(guī)范的階段。廣告將與游程相符，安全將會上一個臺階，合同與行程及待遇應該無偏差，旅游中突發(fā)情況大為減少。這樣就可降低導游的工作量和心理負擔，也免去了導游對挑剔游客的百般解釋之苦。另一方面，旅游蛋糕做大做好后，導游工資會，也就不用導游員挖空心思拉游客購物賺回扣，減少了游客與導游之間的矛盾。

(三)“導游”將逐漸成為終生職業(yè)

    在旅游大步發(fā)展之后，旅游途中的勞苦大大減少，而且出現(xiàn)了休閑旅游、商務旅游、宗教旅游等，甚至眾多老年團還要求要老年導游。這樣，對導游年齡的要求就大大降低。于是，“導游”這個行業(yè)就可以成為很多熱愛旅游的人們的終生職業(yè)，也就使更多高素質(zhì)的有志之才投身于導游業(yè)這片熱土中。

【報名條件】

    中專、高中及以上學歷的中華人民共和國公民均可報名參加

【內(nèi)容】

（一） 筆試

1、范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導游人員資格》為依據(jù)。

2、共考3科，即《導游法規(guī)知識》、《導游服務技能》、《導游基礎(chǔ)知識》，每科均為100分。其中《導游基礎(chǔ)知識》一科中，《江蘇導游基礎(chǔ)知識》占40。

3、以上三科試題以中文形式出卷和答卷。

（二） 現(xiàn)場

1、現(xiàn)場由蘇州市旅游局組織實施，省局負責督考，考評小組由2～3名評委組成。注重考查以下方面內(nèi)容：一是語言和行為舉止；二是組織協(xié)調(diào)和應變能力；三是景點講解水平；四是對時政和本市社會經(jīng)濟發(fā)展情況的熟悉程度。

2、現(xiàn)場實行室內(nèi)模擬形式，各市（區(qū)）考生統(tǒng)一到蘇州。

3、現(xiàn)場內(nèi)容包括：蘇州城市概況（包括蘇州經(jīng)濟、文化情況介紹，詳見《蘇州市市情簡介》）、景點介紹（蘇虎丘、寒山寺、拙政園、網(wǎng)師園、獅子林、留園、環(huán)古城河水上游）、導游規(guī)范、應變能力及綜合知識問答。各市（區(qū)）考生現(xiàn)場內(nèi)容包括：蘇州和所在市（區(qū)）概況、所在市（區(qū)）景點介紹、拙政園景點講解、導游規(guī)范、應變能力及綜合知識問答等。

【收費標準】

    培訓費980元，教資費143元，費310元〈其中：報名費10元/人，費300元/人（筆試共三科，每科60元；現(xiàn)場導游標準為120元/人）〉。

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