課程簡介：

產(chǎn)品質量先期策劃（APQP）、生產(chǎn)件批準程序（PPAP）、統(tǒng)計制程控制（SPC）、測量系統(tǒng)分析(MSA)、失效模式及后果分析（FMEA）俗稱五大工具，是為了產(chǎn)品、過程持續(xù)滿足需求，所使用的一些產(chǎn)品質量監(jiān)測和預防工具，是質量體系的有效補充。

對五大核心工具的理解及運用是完善公司現(xiàn)有體系（如ISO9001 /TS有效落實的關鍵。

職業(yè)前景：

五大工具漸漸為生產(chǎn)/工程/研發(fā)/技術等類型企業(yè)所關注，并被企業(yè)導入推行，但由于沒有五大工具專業(yè)人士，實施期間花費大量時間卻難以達到預期。在“質量就是生命線”的今天，這，更使得企業(yè)對于五大工具的人才求賢若渴。

日前，很多企業(yè)不惜重金對企業(yè)管理層人員安排外訓，中基層人員這樣的機會少之又少。面對企業(yè)安排以及高額的培訓費用，不禁讓眾多企業(yè)員工與五大工具失之交臂，這又增加了人們對五大工具人才的仰視和神秘感，五大工具專業(yè)人員晉升和薪資行情隨之水漲船高，從中基層3000-5000元/月，到管理層6000-10000元/月甚至更高，更是不等。

培訓目的:

1.了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的邏輯體系和內(nèi)在聯(lián)系；
2. 明確實施APQP的過程和輸出文件要求，并會按 APQP 要求對新產(chǎn)品進行策劃；
3. 明確PPAP的文件和提交要求；
4. 掌握FMEA作用及實施方法，能應用 FMEA 對關鍵過程和質量進行預防性管理； 
5. 掌握實施MSA的時機和方法，掌握測量系統(tǒng)分析方法。
6. 理解過程控制的理念，掌握實施SPC的方法，能選擇合適的控制圖表對關鍵過程和質量進行控制。

培訓對象：

1.關注產(chǎn)品質量，有一定品質管理基礎（如ISO9001）的企業(yè)及個人；
2.關注中基層品質預防專業(yè)技能和管理素質的企業(yè)及個人；
3.尤其是在從事或即將從事設計、研發(fā)、生產(chǎn)、制造、質量、項目、體系推行與維護、管理者代表、產(chǎn)品過程開發(fā)與改進的人員。

培訓內(nèi)容：

一、失效模式及后果分析（FMEA）      

1、FMEA概述

2、設計、過程FMEA（DFMEA）

（1）設計、過程FMEA的特征、用途              

（2）設計、過程FMEA分析的對象 

（3）設計、過程FMEA分析的時機                 

（4）設計、過程FMEA分析的過程和方法

（5）設計、過程FMEA標準表格的使用            

練習：設計、過程FMEA案例

二、統(tǒng)計制程控制（SPC）             

1、過程統(tǒng)計控制（SPC）概論                                 

2、控制圖的定義、原理      

3、計數(shù)型和計量型控制圖                                 

4、控制圖的控制對象與應用范圍      

5、控制圖應用的一般程序                                 

6、控制圖的判斷準則

7、控制圖的兩類錯誤及檢出力                         

8、控制圖法在應用中常見的問題      

9、控制圖案例及練習

三、測量系統(tǒng)分析(MSA)                

1、測量系統(tǒng)的基本概念         

2、測量系統(tǒng)變差、基本要求        

3、測量系統(tǒng)分析的時機                

4、分析的準備與注意事項     

5、分析的原理、綜合分析            

6、均值和極差法及案例     

7、極差法、小樣法                

8、(MSA)案例練習等

四、產(chǎn)品質量先期策劃（APQP）         

1、APQP基本概念與實施效益                                 

2、產(chǎn)品質量策劃基本原則、階段

3、控制計劃方法論與實施及其要素與制作

五、生產(chǎn)件批準程序（PPAP）           

1、PPAP基本概念、目的及適用范圍                

2、PPAP批準要求           

3、PPAP提交時機與提交等級

課程安排：2天，5小時/天

收費標準:

學費：600元/人/五大工具

師資介紹：

時老師，畢業(yè)于南京工業(yè)大學學士學位、北京清華大學EMBA管理碩士、ISO審核員。中國首位敢于用“數(shù)字化”來企業(yè)家的培訓講師；中國位于管理技能、專業(yè)技能、心態(tài)技能及于一體的培訓講師；咨詢師、多家企業(yè)管理顧問、中國制造業(yè)管理研究員、制造業(yè)管理。

工作經(jīng)歷：

在15年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經(jīng)歷中，有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔任工程師、生產(chǎn)主管、品質主管、生產(chǎn)運營副總、人事經(jīng)理等管理職務。在多年管理咨詢和培訓經(jīng)歷中，先后擔任客戶服務經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項目總監(jiān)等管理職務。積累了豐富的管理經(jīng)驗，并結合企業(yè)實踐融會貫通形成了一整套適合中國國情操作性極強的管理方式。

2005年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓工作以來，先后到美資、日資、臺資以及國內(nèi)企業(yè)：深圳富士康、深圳華為、長春一汽集團、惠州TCL集團、蘇州沙鋼集團、青島海爾集團等考察調研，在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗之上，為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務。在多個咨詢項目中擔任項目主持工作，其主持的項目不僅注重實際操作，而且注重企業(yè)管理過程設計與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。

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學習地址：‍地址(1)：蘇州市人民路1023號永霖大廈3樓358、301A、301B室

        地址(2)：蘇州市人民路985號（市圖書館斜對面） 

              地址(3)：蘇州市人民路965號（市圖書館正對面） 

                     地址(4)：蘇州市人民路1120號

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