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秘書是指從事辦公室程序性工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施提供服務(wù)的人員。
GE韋爾奇說:秘書對(duì)于我的工作而言,有時(shí)不亞于一位副總裁的重要性!因?yàn)樗拇嬖?才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻(xiàn)。
◆年薪HK$1200萬的“打工皇后”和黃集團(tuán)總經(jīng)理洪小蓮說：我大的幸運(yùn)是有過18年的秘書工作的經(jīng)歷，如果沒有這個(gè)經(jīng)歷，我不可能有今天的成就。
◆富豪蓋茨用了比自己年齡大二十一歲的女秘書露寶，露寶以一個(gè)成熟女性特有的縝密與周到，把微軟看成一個(gè)大家庭，里里外外打理得井井有條。她幫助蓋茨成就事業(yè)，也成就了自己。
隨著電腦的普及與發(fā)展，辦公自動(dòng)化已經(jīng)滲入到各行各業(yè)。熟練地使用辦公軟件已經(jīng)成為對(duì)各行各業(yè)人員使用電腦的專業(yè)要求，而掌握一種功能強(qiáng)大的辦公軟件則能幫助你更好地處理各種復(fù)雜的辦公文檔，成為的辦公人員。為個(gè)人如何適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，適應(yīng)不同的外企文化，軟技巧，企業(yè)及個(gè)人形象，信譽(yù)及工作能力，完善人際關(guān)系。培養(yǎng)的交際能力，獲得更多的商機(jī)，為企業(yè)為自己得尊重、信任、利益、幫助。

一、招生對(duì)象
1、工作中需要熟練掌握辦公軟件者
2、對(duì)電腦不太熟悉，但是想增加自身技能，準(zhǔn)備從事相關(guān)工作
3、自己開公司，需要學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化者

徐州文秘培訓(xùn)班培訓(xùn)內(nèi)容:
1.徐州興元文秘培訓(xùn)班之計(jì)算機(jī)基礎(chǔ) 【1】電腦發(fā)展簡(jiǎn)介；【2】計(jì)算機(jī)單位講授：Byte，KB，MB，GB；【3】3D鼠標(biāo)功能講授：滑輪、左鍵、右鍵；【5】鼠標(biāo)的操作：移動(dòng)、拖動(dòng)、單擊、雙擊、右擊；【6】鍵盤分區(qū)：功能鍵區(qū)、打字鍵區(qū)、光標(biāo)控制鍵、數(shù)字鍵盤（小鍵盤）；【6】正確的開關(guān)機(jī)順序；【7】計(jì)算機(jī)工作原理

2.徐州文秘培訓(xùn)班之輸入法 【1】全盤指法教學(xué)：按鍵功能，盲打訓(xùn)練；【2】?jī)煞N不同輸入法：字音輸入和字型輸入，不同輸入法自由切換，安裝輸入法；【3】五筆教學(xué)：記憶字根技巧，拆字，彈指如飛輸入。

3.徐州文秘培訓(xùn)班之Windows 【1】講授資源管理器；文件管理輸入法、打印機(jī)、鼠標(biāo)設(shè)置，任務(wù)欄的設(shè)置；【2】 文件的查找、程序安裝與刪除；【3】windows 在線幫助，windows常規(guī)工作；【4】 控制面板的使用，“開始”“附件”菜單的理解及其作用。

4.徐州文秘培訓(xùn)班之Word 【1】 詳細(xì)講解字詞句修飾 【2】 段落修飾，文字查找、替換和定位，字符、文檔視圖，交*引用【3】自動(dòng)分頁(yè)；分欄、分節(jié)；格式樣板，模板；打?。粓D文混排，表格編輯快捷鍵的使用； 【4】 進(jìn)行文件、圖書、雜志、報(bào)紙排版?！?】目錄設(shè)計(jì)、表格制作、模板、word樣式、頁(yè)面設(shè)置、頁(yè)面頁(yè)腳等深入的細(xì)致講解…… 計(jì)劃表，經(jīng)營(yíng)估價(jià)表，經(jīng)營(yíng)月報(bào)表，管理登記表；powerpoint商務(wù)演示：項(xiàng)目報(bào)告，財(cái)政報(bào)告，廣告招商，產(chǎn)品介紹，公司管理。

5.徐州文秘培訓(xùn)班之圖像處理 Photoshop: 主流的應(yīng)用廣泛的尖級(jí)圖形圖像設(shè)計(jì)和處理軟件。圖像編輯、通道、圖層、路徑綜合應(yīng)用；照片修復(fù)、美化，通道、圖層和路徑的綜合運(yùn)用；濾鏡的使用；圖像輸出與優(yōu)化等，靈活運(yùn)用圖層風(fēng)格；流體變形及褪底和蒙版，制作出圖像。

6.徐州文秘培訓(xùn)班之圖形設(shè)計(jì) CorelDRAW: 像素、分辨率、矢量圖、點(diǎn)陣圖、專色、陷印、套印、印刷等基本概念的理解；工作界面講解；文件的管理；創(chuàng)建簡(jiǎn)單的對(duì)象；對(duì)象的基本操作；通過演示和練習(xí)講解CorelDRAW 的操作與技巧；每個(gè)菜單的講解；標(biāo)題欄的使用；具體剖析工具欄的使用方法。

7.徐州文秘培訓(xùn)班之崗前培訓(xùn) 【1】 簡(jiǎn)歷制作及注意的事項(xiàng)【2】面試場(chǎng)景的現(xiàn)場(chǎng)模擬、客串等 【3】語(yǔ)言的組織及表達(dá)能力【4】作品制作 【5】面試禮儀與秘訣。

8. 商務(wù)禮儀課程

? 企業(yè)員工重要的能力素質(zhì)
? 職場(chǎng)著裝、表情、姿勢(shì)、身體語(yǔ)言、問候
? 重要的印象
? 介紹方法、稱呼、握手、交換名片、交談
? 求職面試禮儀及應(yīng)聘技巧
? 商務(wù)信件及電子郵件、電話、手機(jī)、傳真
? 辦公室禮儀
? 公關(guān)談判藝術(shù)及FABE技巧
? 會(huì)議禮儀
o 交流、溝通技巧，會(huì)話禮儀不同性別的交流策略
o 不同年齡、地位的交流方法
o 好印象的秘訣、問候語(yǔ)
o 用心的感謝、道歉
o 獲得好感的交流方法
o 圓滑的請(qǐng)求方法
o 表?yè)P(yáng)和批評(píng)的方法
o 邀請(qǐng)方法、拒絕方法
o 催促、投訴、分別的方法

? 領(lǐng)導(dǎo)禮儀
? 演講技巧和禮儀
? 營(yíng)銷、服務(wù)禮儀
? 接待客戶、訪問客戶禮儀
? 商務(wù)飲酒、宴請(qǐng)禮儀
? 禮品饋贈(zèng)禮儀
? 出國(guó)訪問、出差的相關(guān)禮儀

徐州文秘培訓(xùn)班班培訓(xùn)形式:晚班學(xué)習(xí)4個(gè)月,全日制學(xué)習(xí)3個(gè)月。

頒發(fā)人力資源和社會(huì)部《 秘書*職業(yè)資格網(wǎng)絡(luò)辦公班》

三、培訓(xùn)目標(biāo)：
通過學(xué)習(xí)學(xué)員可以熟練掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作，上網(wǎng)，文字處理，表格處理，圖象處理等一系列的計(jì)算機(jī)操作技

四、認(rèn)證：
得勞動(dòng)和社會(huì)部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)化辦公》職業(yè)培訓(xùn)合格,通用,就業(yè)有效

五、培訓(xùn)方式：
1、小班授課（一人一機(jī)、機(jī)房全天開放，）
2、專業(yè)師資（有著多年的教學(xué)、工作經(jīng)驗(yàn)、每一位學(xué)員的質(zhì)量）
3、免費(fèi)重修（學(xué)不會(huì)可以免費(fèi)再重新學(xué)習(xí)，學(xué)員的出勤率在90以上）
4、學(xué)員報(bào)名考證，95以上。

報(bào)名方法：交2張二寸藍(lán)底彩色照片，身份證復(fù)印件，學(xué)歷復(fù)印件。

咨詢電話：     聯(lián)系QQ：/span>

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學(xué)校地址：徐州市鼓樓區(qū)淮海東路51號(hào)華聯(lián)大廈一樓門面店A座5樓B05室、B座7樓721室

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