軟件測(cè)試工程師有哪些測(cè)試規(guī)范
軟件測(cè)試是從客戶(hù)體驗(yàn)的角度出發(fā),要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行、細(xì)致的測(cè)試,以盡可能識(shí)別軟件程序中的缺陷,跟蹤和分析項(xiàng)目或產(chǎn)品中的問(wèn)題,并針對(duì)不足之處提出改進(jìn)建議。在這個(gè)過(guò)程中,軟件測(cè)試工程師需要遵循某些測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。
1、在了解需求和對(duì)原型測(cè)試過(guò)程中,多對(duì)需求提出問(wèn)題,在項(xiàng)目早期發(fā)現(xiàn)需求問(wèn)題更易解決。所有測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)是建立在用戶(hù)需求之上的,所以需要在需求階段就介入測(cè)試。
2、如果項(xiàng)目功能或業(yè)務(wù)邏輯很復(fù)雜,可以使用思維導(dǎo)圖或詳細(xì)的文檔描述來(lái)記錄它,以便項(xiàng)目的測(cè)試和未來(lái)維護(hù)能夠及時(shí)回憶功能需求。復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程通常會(huì)經(jīng)歷多次需求確認(rèn)或開(kāi)發(fā)修改,測(cè)試人員需要及時(shí)了解并記錄更改,為后續(xù)的回歸測(cè)試和維護(hù)項(xiàng)目留下基礎(chǔ)。
3、編寫(xiě)測(cè)試用例應(yīng)該盡可能,考慮正常、異常、業(yè)務(wù)邏輯和使用場(chǎng)景等不同角度。測(cè)試用例涵蓋了的功能,只有在測(cè)試過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)多個(gè)問(wèn)題。
4、在進(jìn)入正式測(cè)試之前,需要進(jìn)行煙霧測(cè)試。如果煙霧測(cè)試通過(guò),它將進(jìn)入測(cè)試。如果沒(méi)有通過(guò),它將返回給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。Smoke測(cè)試是對(duì)軟件版本進(jìn)行詳細(xì)測(cè)試之前的預(yù)測(cè)試,也間接反映了開(kāi)發(fā)人員的代碼質(zhì)量。
5、測(cè)試中的所有bug都要錄入到禪道中,客戶(hù)提的bug也要錄入到禪道。所有bug都需要有記錄,便于bug的跟蹤驗(yàn)證和有跡可循,避免開(kāi)發(fā)和測(cè)試人員都忘記了bug。
6、在測(cè)試過(guò)程中,如果遇到開(kāi)發(fā)人員不確定的任何問(wèn)題,應(yīng)與需求人員討論并確定。有時(shí)在測(cè)試過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)測(cè)試人員認(rèn)為是bug,但開(kāi)發(fā)人員不相信的情況。較好與需求人員確認(rèn)該bug的相應(yīng)功能,以根據(jù)需求確定是否是bug。
7、在測(cè)試過(guò)程中,與開(kāi)發(fā)人員的溝通應(yīng)該是平和的,問(wèn)題描述應(yīng)該準(zhǔn)確,這樣開(kāi)發(fā)人員才能重現(xiàn)并解決問(wèn)題。對(duì)于測(cè)試中影響流程的嚴(yán)重bug,如果開(kāi)發(fā)人員未能及時(shí)解決,則需要與開(kāi)發(fā)人員溝通,優(yōu)先修改嚴(yán)重bug,避免測(cè)試進(jìn)度停滯。
8、除了功能缺陷,界面和產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)也在測(cè)試范圍內(nèi)。比如操作是否流暢、界面是否美觀、提示是否友好、是否符合用戶(hù)使用習(xí)慣等。
9、項(xiàng)目提交給客戶(hù)測(cè)試后,應(yīng)及時(shí)記錄和復(fù)制客戶(hù)的反饋。如果難以再現(xiàn),則可以確定客戶(hù)是否能夠提供再現(xiàn)步驟。需要及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)反饋。
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