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主播們要注意電商直播這十大禁忌

編輯：匯學(xué)教育更新時(shí)間：2024/11/05 14:12

直播行業(yè)規(guī)范，“人、貨、場(chǎng)”三個(gè)維度的具體約束。

（一）不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
（二）對(duì)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等有表示的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白
（三）禁止在商品描述信息及實(shí)物包裹中發(fā)布第三方信息；包括但不限于實(shí)體店信息、銀行賬號(hào)、二維碼、非平臺(tái)鏈接、非平臺(tái)水印、非平臺(tái)聯(lián)系方式等信息。

（四）搭售不得默認(rèn)勾選，價(jià)格標(biāo)示應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，禁止通過(guò)虛構(gòu)等價(jià)格欺詐手段，違規(guī)促銷(xiāo)。
（五）禁止發(fā)布含有虛假宣傳的內(nèi)容；確保實(shí)際發(fā)貨的商品與商品描述一致，確保描述內(nèi)容與符合批準(zhǔn)的功能功效、資質(zhì)證書(shū)信息、商品實(shí)際功能一致。若-家收到的貨物與商家的描述不相符，視為貨不對(duì)板/描述不符。
（六）禁止含有虛假、夸大的內(nèi)容，禁止使用“*”較**”“第*一”等夸大或誤導(dǎo)性的化用語(yǔ)。
（七）不得過(guò)度∶如假一賠萬(wàn)、特價(jià)天、無(wú)效退款、x天瘦x斤、x天有效、絕不過(guò)敏、無(wú)效全額退款、一次滅絕、永不反彈

直播時(shí)，無(wú)論是特殊商品還是普通商品，首先必須嚴(yán)格遵循商品外包裝、說(shuō)明書(shū)內(nèi)容，謹(jǐn)慎使用商家超出產(chǎn)品外包裝、說(shuō)明書(shū)以外的提供的宣傳文案。對(duì)于商詳頁(yè)及商家提供的宣傳信息，主播有責(zé)任對(duì)商品實(shí)物及其宣傳信息的匹配性和真實(shí)性進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查。

1、普通食品禁止宣傳保健功效
其中境外保健品請(qǐng)依據(jù)∶
（1）看外包裝是否有中文標(biāo)簽，有中文標(biāo)簽，說(shuō)中文標(biāo)簽的不違規(guī)
（2）沒(méi)有中文標(biāo)簽讀商詳頁(yè)，和商品詳頁(yè)一致不違規(guī)
2、非藥品/醫(yī)療器械不得宣傳治病功效∶
3、非特殊用途化妝品不得宣傳特妝功效
經(jīng)過(guò)備案后才可宣傳的特殊用途化妝品功效
特妝功效包括育發(fā)、防脫發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、美白、防曬。
注意∶護(hù)膚品精華、水乳未經(jīng)批準(zhǔn)不要宣傳抗氧化，抗氧化是一種保健功效（如果化妝護(hù)膚品如果本身包裝上有抗氧化或者有相關(guān)質(zhì)檢證明，就可以宣傳抗氧化的，如果沒(méi)有的證明，不能說(shuō)。）

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