蘇州管理咨詢培訓(xùn)

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0512-  聯(lián)系

      “績(jī)效模式”源自美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，是80年代后期美國(guó)創(chuàng)建的一種企業(yè)的管理模式，其核心是組織的顧客滿意意識(shí)和創(chuàng)新活動(dòng)，追求的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。各國(guó)許多企業(yè)和組織紛紛引入實(shí)施，其中摩托羅拉公司、通用公司、微軟公司等企業(yè)都是運(yùn)用績(jī)效模式取得出色經(jīng)營(yíng)結(jié)果的典范。
        中國(guó)根據(jù)美國(guó)、日本及歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)模式建立了中國(guó)績(jī)效模式評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，并設(shè)立了質(zhì)量獎(jiǎng)、?。ㄊ校┵|(zhì)量獎(jiǎng)，部分省、市、縣（區(qū)）為了推動(dòng)本區(qū)域企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的，也陸續(xù)設(shè)立了省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、縣（區(qū)）長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)等，大大推動(dòng)了中國(guó)企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的。

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        卓質(zhì)管理咨詢是國(guó)內(nèi)早從事績(jī)效模式及相關(guān)管理領(lǐng)域研究的管理咨詢，致力將績(jī)效的前沿理論與企業(yè)管理相融合，將“戰(zhàn)略”、“人”、“流程”和“績(jī)效”作為四個(gè)關(guān)注焦點(diǎn)，幫助客戶明晰“戰(zhàn)略”，成就客戶的“人”，幫助客戶優(yōu)化和固化“流程”，客戶的“績(jī)效”，以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為己任，為客戶提供“伙伴式的咨詢服務(wù)”。
        卓質(zhì)管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┛?jī)效模式的導(dǎo)入、績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)建和績(jī)效改善咨詢，并輔導(dǎo)客戶參與質(zhì)量獎(jiǎng)、省（市）質(zhì)量管理獎(jiǎng)、省（市、縣、區(qū)）長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審。

【咨詢流程】

階段 診斷策劃階段
        1、對(duì)照績(jī)效模式評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)細(xì)則等對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估、診斷，評(píng)價(jià)企業(yè)管理成熟度，了解現(xiàn)狀，評(píng)估差距，確定績(jī)效模式導(dǎo)入過(guò)程中的區(qū)域和改善目標(biāo)；
        2．成立績(jī)效模式（質(zhì)量獎(jiǎng)）推進(jìn)委員會(huì),組建包含卓質(zhì)咨詢顧問(wèn)、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門代表、業(yè)務(wù)骨干在內(nèi)的“績(jī)效（質(zhì)量獎(jiǎng)）聯(lián)合工作小組”，必要時(shí)邀請(qǐng)顧客、供應(yīng)商或其他利益相關(guān)方參與；
        3．  明確績(jī)效模式推行及創(chuàng)獎(jiǎng)目標(biāo)，制定績(jī)效項(xiàng)目策劃書(shū)和制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。

第二階段 實(shí)施階段
        1．績(jī)效模式、績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)細(xì)則、績(jī)效實(shí)施方法和管理技術(shù)等相關(guān)知識(shí)、技能的培訓(xùn)和訓(xùn)練，并在組織內(nèi)開(kāi)展多維度、多層次、多樣化的宣傳活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一思想，認(rèn)識(shí)，訓(xùn)練技能，取得支持”的目標(biāo)，培養(yǎng)公司開(kāi)展績(jī)效模式推進(jìn)和自我評(píng)估工作的人才；
        2．指導(dǎo)企業(yè)對(duì)存在的具體問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，以標(biāo)桿、績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)細(xì)則等為目標(biāo)，持續(xù)改善管理系統(tǒng)和績(jī)效，縮短與績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)桿的差距；
        3．協(xié)助企業(yè)申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，協(xié)助做好文件評(píng)審的準(zhǔn)備工作，包括協(xié)助編制《組織簡(jiǎn)介》、《自評(píng)報(bào)告》的編制，并做好相關(guān)支持資料的收集、整理；
        4. 如果通過(guò)文件評(píng)審，協(xié)助企業(yè)做好質(zhì)量獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審準(zhǔn)備工作，如現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審匯報(bào)資料的編制和收集整理；若未通過(guò)文件評(píng)審，進(jìn)入后續(xù)輔導(dǎo)階段。

第三階段 后續(xù)輔導(dǎo)階段
        1．如獲獎(jiǎng)，表彰、宣傳等活動(dòng)；
        2．參獎(jiǎng)后續(xù)輔導(dǎo)，及更廣泛合作洽談。

【預(yù)期】
       1．為企業(yè)樹(shù)立了良好的社會(huì)形象；
       2．企業(yè)的品牌美譽(yù)度，增強(qiáng)了顧客滿意度；
       3．企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力得到了；
       4．為企業(yè)不斷追求績(jī)效提供了動(dòng)力；
       5. 企業(yè)管理成熟度水平。

【咨詢周期】
         咨詢輔導(dǎo)周期：績(jī)效模式建立和推行項(xiàng)目，1—3年；質(zhì)量獎(jiǎng)創(chuàng)獎(jiǎng)輔導(dǎo)項(xiàng)目，3-5個(gè)月。

【績(jī)效管理咨詢需求調(diào)查和反饋】
        為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，準(zhǔn)確快捷幫助企業(yè)解決問(wèn)題，特制作《績(jī)效管理咨詢需求調(diào)查問(wèn)卷》，了解企業(yè)管理現(xiàn)狀及企業(yè)管理培訓(xùn)和咨詢需求，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀填寫(xiě)，我們不勝感激！同時(shí)我們會(huì)安排相應(yīng)專業(yè)的咨詢顧問(wèn)為貴公司提供4個(gè)小時(shí)免費(fèi)的專題研討。

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