蘇州雙談判技巧培訓(xùn)

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0512-  聯(lián)系

雙談判技巧

培訓(xùn)對(duì)象：董事長(zhǎng)/總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)部、采購(gòu)部、物流部、財(cái)務(wù)部等

費(fèi)    用： RMB*元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、茶水等）

課程目標(biāo)：

? 明確談判的定義、理念以及雙原則

? 了解談判準(zhǔn)備工作及其重要性 

? 掌握談判各個(gè)階段的技巧 

? 學(xué)習(xí)談判的策略和技巧 

? 賦予你談判的自信力 

? 變被動(dòng)談判為主動(dòng)談判

課程大綱：

一、 談判概述

ü 什么是談判？

ü 衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

ü 談判的三個(gè)層次

ü 談判的兩種類(lèi)型

ü 談判雙金三角 ? 、透徹、立體的的了解談判的要素

? 獲知談判過(guò)程中給予和得到的內(nèi)容

? 清晰辨析雙談判中的各角色定位

? 如何選擇合適的談判類(lèi)型應(yīng)接不同的談判對(duì)手

蘇州雙談判技巧培訓(xùn)東方大易教育,是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的佳選擇！

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二、有效溝通

ü 什么是溝通

ü 溝通的種類(lèi)

ü 溝通的誤區(qū)

ü 溝通的模式

ü 溝通的常見(jiàn)障礙以及如何消除

ü 提問(wèn)與傾聽(tīng)

ü 認(rèn)識(shí)同理心 ? 掌握談判的基本技巧——溝通的“妙用”

? 通過(guò)案例分析了解溝通的常見(jiàn)病，有效以免    再“犯”

? 如何運(yùn)用換位思考的方法，深刻了解對(duì)方，獲知各方信息

三、談判商機(jī)

ü 四種客戶(hù)類(lèi)型

ü 有效判定銷(xiāo)售商機(jī)

ü 項(xiàng)目失控信號(hào) ? 了解客戶(hù)類(lèi)型，使談判“對(duì)癥下藥”

? 獲得剖析銷(xiāo)售項(xiàng)目的方法，“投資”與“回報(bào)”并存

? 在談判過(guò)程中，如何識(shí)別項(xiàng)目失控的因素，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤

四、談判的五個(gè)階段

ü 準(zhǔn)備階段

ü 開(kāi)始階段

ü 展開(kāi)階段

ü 調(diào)查調(diào)整階段

ü 達(dá)成階段 ? 如何精心準(zhǔn)備、評(píng)估對(duì)手，如何選擇戰(zhàn)略設(shè)定談判技巧底線

? 在談判過(guò)程中如何與對(duì)手進(jìn)行多方博弈

? 如何以專(zhuān)業(yè)的形象展現(xiàn)在對(duì)手的面前

? 如何應(yīng)對(duì)對(duì)手在談判過(guò)程中的種種舉動(dòng)

? 了解何時(shí)作出合適的讓步

五、談判技巧

ü 有效處理對(duì)方拒絕

ü 探測(cè)技巧

ü 語(yǔ)言技巧

ü 電話談判技巧

ü 排除談判障礙技巧

ü 辨別談判的風(fēng)格 ? 了解各種談判類(lèi)型的技巧，百戰(zhàn)不殆

? 運(yùn)用各種實(shí)際可操作的方法，讓平時(shí)的事例在課程中演練，做到即學(xué)即用

? 談判過(guò)程中遇到障礙解決

講師介紹：

劉凡： 原金蝶軟件(中國(guó))有限公司北方區(qū)總經(jīng)理

北京信息工程MIS(管理信息系統(tǒng))工程學(xué)士學(xué)位，中歐商EDP，美國(guó)Ontarget短期培訓(xùn)班，阿拉莫(ALAMO)授權(quán)講師。曾任金蝶軟件集團(tuán)有限公司一級(jí)培訓(xùn)師，2000年至2002年任金蝶軟件(中國(guó))有限公司北方區(qū)總經(jīng)理，統(tǒng)領(lǐng)14個(gè)分公司，近500名員工，創(chuàng)造了連年業(yè)績(jī)翻翻的佳績(jī)。金蝶前曾經(jīng)在美國(guó)系統(tǒng)軟件聯(lián)合公司(SSA)任職七年，從銷(xiāo)售代表做到管理人員，并創(chuàng)造了該公司快簽單的記錄和中國(guó)單筆大項(xiàng)目的記錄。

劉凡先生近年來(lái)在應(yīng)邀在各地舉辦了多場(chǎng)涉及管理、銷(xiāo)售和人力資源方面的公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，學(xué)員超過(guò)兩萬(wàn)四千人，得到了學(xué)員的一致好評(píng)。劉凡先生有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，在其十幾年的職業(yè)生涯中曾經(jīng)效力于國(guó)企、外企、民企，從事了從技術(shù)到銷(xiāo)售到高層管理的各個(gè)崗位。目前劉凡先生已經(jīng)被包括北大、清華、浙大、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大、西安交大等多個(gè)國(guó)內(nèi)高等學(xué)府聘為客座教授，并被多個(gè)人力資源組織聘為特約講師。其講課風(fēng)格以親和力強(qiáng)，提供啟迪為特長(zhǎng)。

美國(guó)SSA(系統(tǒng)軟件聯(lián)合科技)公司是上大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商，在90個(gè)和地區(qū)擁有分支。500強(qiáng)中有超過(guò)50的企業(yè)在使用SSA公司的管理軟件。

金蝶集團(tuán)是中國(guó)大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商，成立于1993年，是家在海外上市的IT類(lèi)民營(yíng)企業(yè)。目前集團(tuán)下轄41個(gè)分公司，3200名員工，用戶(hù)超過(guò)40萬(wàn)家。

典型客戶(hù)：中國(guó)銀行、中國(guó)建行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)兵器工業(yè)總公司、中國(guó)航信股份、中國(guó)航空工程技術(shù)公司、中海油、中國(guó)石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)人壽、中國(guó)建銀投資公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司、太平保險(xiǎn)、中國(guó)郵政、中建、中工、紅塔集團(tuán)、深圳寶安集團(tuán)、波導(dǎo)集團(tuán)、中興通訊、北京網(wǎng)通、三星電子、和記黃浦、金光集團(tuán)、美時(shí)家具、新飛電器、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、海信集團(tuán)、馬士基、三洋制冷、三一重工、河北電力、河南電力、大連實(shí)德集團(tuán)、物美集團(tuán)、貴州電網(wǎng)、北京吉普、江鈴汽車(chē)、萬(wàn)科集團(tuán)、北京晚報(bào)、阿爾卡特(中國(guó))公司、廣百集團(tuán)、圣元乳業(yè)、西湖啤酒、以嶺藥業(yè)、江蘇長(zhǎng)電股份、金信信托、石藥集團(tuán)維生藥業(yè)、泰和科技、珠海市團(tuán)委、東嶺集團(tuán)、羅萊家紡、廣西南方食品集團(tuán)、江蘇國(guó)泰集團(tuán)、金田豪邁木業(yè)公司、虎彩印刷。 

太平洋保險(xiǎn)公司海南分公司、北京晚報(bào)廣告部、阿爾卡特(中國(guó))公司、寧波波導(dǎo)集團(tuán)、匯誠(chéng)電信、邦迪制管、廣百集團(tuán)、圣元乳業(yè)、中海油天津分公司、兵器工業(yè)總公司(西安)、美的空調(diào)等。 

銷(xiāo)售及市場(chǎng)類(lèi)：

《雙談判》

《決勝大客戶(hù)》

《甄選銷(xiāo)售之鷹》

《決戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)之巔》

《銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力》

《初級(jí)銷(xiāo)售人員訓(xùn)練》

《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《中銷(xiāo)售人員訓(xùn)練》

《從銷(xiāo)售高手到銷(xiāo)售經(jīng)理》

《管理和銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力》

《給代理商的七種武器》

管理類(lèi)：

《成為一名的部門(mén)經(jīng)理》

《如何做好上司的左右手》

《管理問(wèn)題員工》

《執(zhí)行力》

《營(yíng)造的團(tuán)隊(duì)》

《分公司管理》

《管理競(jìng)爭(zhēng)力》

人力資源管理類(lèi)：

《績(jī)效管理技巧》

《員工績(jī)效管理》

《員工關(guān)系管理》

《人才的選育用留(非人力資源經(jīng)理的人力資源管理)》

通用類(lèi)：

《培訓(xùn)培訓(xùn)師》

《人際關(guān)系與溝通》

《專(zhuān)業(yè)表達(dá)呈現(xiàn)技巧》

《對(duì)內(nèi)人際關(guān)系與溝通》

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