領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)下屬的方法

作為公司的管理層，我們的領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)應(yīng)該要注意用一張嘴來表揚(yáng)我們的下屬：

表揚(yáng)下屬的方法

　　1、個(gè)人表揚(yáng)和集體表揚(yáng)

　　個(gè)人表揚(yáng)是表揚(yáng)突出的某個(gè)人。集體表揚(yáng)是對集體進(jìn)行表揚(yáng)，這種表揚(yáng)應(yīng)具備以下條件：集體作出了顯明;集體的不是少數(shù)人努力的結(jié)果，大多數(shù)人對集體的都有貢獻(xiàn)。集體表揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)是可以培養(yǎng)人們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，增進(jìn)團(tuán)結(jié);其缺點(diǎn)是使榮譽(yù)分散，因此它常常與個(gè)人表揚(yáng)結(jié)合進(jìn)來運(yùn)用。

　　2、表揚(yáng)和公舉表揚(yáng)

　　對下屬的和長處給予肯定，叫表揚(yáng)。這種表揚(yáng)體現(xiàn)對下屬的了解、尊重和信任，帶有性。一般來說，群眾是很重視對他們的評價(jià)的，他們常常根據(jù)表揚(yáng)的多少，來評價(jià)自己在心目中的地位。公舉表揚(yáng)，就是由群眾推舉和評選，讓群眾代表去表揚(yáng)某人某事。這種方法的好處是，能穩(wěn)定受獎?wù)咴谌罕娭械幕A(chǔ)，可防“領(lǐng)導(dǎo)偏心”之嫌，更能成為群眾自覺學(xué)習(xí)的榜樣。

　　3、點(diǎn)人表揚(yáng)和點(diǎn)事表揚(yáng)

　　點(diǎn)人表揚(yáng)是指表揚(yáng)某個(gè)人，對他的為人處世、思想品德等進(jìn)行肯定，這種表揚(yáng)適用于樹立先進(jìn)、模范。點(diǎn)事表揚(yáng)是指對某件做得好的事情進(jìn)行正面評價(jià)，它不涉及某個(gè)人怎樣，而主要評價(jià)某件事的與意義，這種表揚(yáng)，要求把表揚(yáng)事和評價(jià)人區(qū)別開來，對事不對人。即使做這件好事合表揚(yáng)的基本要求，而且需要掌握具體的表揚(yáng)方法。的人，過去犯過什么錯(cuò)誤，或者現(xiàn)在毛病還很多，同樣可以表揚(yáng)這件事。當(dāng)然這種方法只限于人民內(nèi)部采用。

　　4、直接表揚(yáng)和間接表揚(yáng)

　　被表揚(yáng)者在場，提出表揚(yáng)，叫做直接表揚(yáng)，又稱為當(dāng)面表揚(yáng)。這種表揚(yáng)方法的優(yōu)點(diǎn)是表揚(yáng)及時(shí)，產(chǎn)生快。間接表揚(yáng)，就是當(dāng)事人不在場，在背后表揚(yáng)。當(dāng)表揚(yáng)者想表揚(yáng)一個(gè)人，又不便當(dāng)面提出時(shí)，可以在他的親朋好友面前把他表揚(yáng)一番，表揚(yáng)的信息通過第三者間接偉到他耳中。人的心理常常是，厭惡別人背地講他的壞話。但是很喜歡別人在背后講他的好話。這比當(dāng)面講他的好話更能使他樂于接受。他會認(rèn)為你的表揚(yáng)是誠心誠意、公平無私的。因此，有時(shí)間接表揚(yáng)的要比直接表揚(yáng)更好。特別是下屬對某有成見、有誤解時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)得多采用間接表揚(yáng)，往往能消除成見和誤解，融洽雙方的關(guān)系。

　　5、當(dāng)眾表揚(yáng)和個(gè)別表揚(yáng)

　　當(dāng)著眾人的面表揚(yáng)某人某事，叫當(dāng)眾表揚(yáng)。對那些突出的好人好事，或帶有方向性的良好行為，以及過去在群眾中有不好影響，現(xiàn)在確有轉(zhuǎn)變的人，采用當(dāng)眾表揚(yáng)方法，常常能收到鼓勵先進(jìn)鞭策眾人的。這種方法的不足之處是，如果表揚(yáng)不得當(dāng)，特別是大家也做了同樣的事而未受到表揚(yáng)時(shí)，便容易引起一些人的不服。因此有的人害怕當(dāng)眾表揚(yáng)他，對這些人適合用個(gè)別表揚(yáng)法。個(gè)別表揚(yáng)就是沒有第三者在場時(shí)，表揚(yáng)某個(gè)人。對于害怕當(dāng)眾表揚(yáng)的人，適合用這種方法。比如，對這種人只要拍拍他的肩膀說：“你的工作很賣力，也很認(rèn)真負(fù)責(zé)。這件事做了，有你一份功勞?！边@樣個(gè)別表揚(yáng)，他心里會感到對他是了解的，滿意的，信任的。的這種表揚(yáng)，不僅能使人上進(jìn)，而且能溝系，融洽感情，起到當(dāng)眾表揚(yáng)無法起到的作用。

　　表揚(yáng)下屬的注意事項(xiàng)

　　(1)講究贊揚(yáng)的場合

　　這里所說的講究贊揚(yáng)的場合，就是說要讓贊揚(yáng)更具隱蔽性。通常情況下，當(dāng)著下屬的面贊揚(yáng)下屬并非是好的方法，有時(shí)還會讓下屬懷疑贊揚(yáng)的動機(jī)和目的。如在下屬面前贊揚(yáng)另一個(gè)下屬，就會讓被贊揚(yáng)者有一種想法，“是不是自己做錯(cuò)了什么，他在安慰我，在為我打氣”。而如果增加了贊揚(yáng)的隱蔽性，讓不相干的“第三方”將的贊揚(yáng)傳遞到下屬那里，就可能會收到更好的。一個(gè)有效的辦法是，可以在與其他人交談時(shí)，不經(jīng)意地贊揚(yáng)自己的下屬。當(dāng)下屬從別人那里聽到了上級對他的贊揚(yáng)，會感到更加真誠和可信，進(jìn)而更加激發(fā)出自己的工作熱情。

　　(2)贊揚(yáng)下屬的特性和工作結(jié)果

　　贊揚(yáng)下屬的特性，就是要避免共性;贊揚(yáng)下屬的工作結(jié)果，就是不要贊揚(yáng)下屬的工作過程。作為，在贊揚(yáng)一位下屬時(shí)，一定要注意贊揚(yáng)這位下屬所獨(dú)自具有的那部分特性。如果對某位下屬的贊揚(yáng)是所有下屬都具有的能力或都能完成的事情，這種贊揚(yáng)會讓被贊揚(yáng)的下屬感到不自在，也會引起其他下屬的強(qiáng)烈反感。

　　與此類似，要贊揚(yáng)的是下屬的工作結(jié)果，而不是工作過程。當(dāng)一件工作徹底完成之后，可以對這件工作的完成情況進(jìn)行贊揚(yáng)。但是，如果一件工作還沒有完成，僅僅是你對下屬的工作態(tài)度或工作方式感到滿意，就進(jìn)行贊揚(yáng)，可能不會收到很好的。相反，這種基于工作過程的贊揚(yáng)，還會增加下屬的壓力，進(jìn)而還會對的贊揚(yáng)產(chǎn)生某種條件反射式的反感。果真如此，的贊揚(yáng)也就成了弄巧成拙。

　　(3)贊揚(yáng)應(yīng)真誠，做到實(shí)事求是

　　領(lǐng)導(dǎo)得贊揚(yáng)下屬時(shí)，貴在實(shí)事求是。同時(shí)，的贊揚(yáng)也應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，不要為了贊揚(yáng)而贊揚(yáng)。如果下屬感覺到是在故意地贊揚(yáng)，就會認(rèn)為是虛偽的，有可能會產(chǎn)生逆反心理，容易讓下屬感到與領(lǐng)導(dǎo)之間的距離，從而形成不信任感。

　　實(shí)際工作中，在贊美下屬時(shí)，語言要具備應(yīng)有的熱度。如果任意貶低下屬的優(yōu)點(diǎn)或成就，那么就會打消他的積極性，影響今后工作中的態(tài)度。但是不適當(dāng)?shù)亓讼聦俚某删?，人為地加上成就本身不具有的價(jià)值、意義，甚至流于俗氣地夸捧，那么也會產(chǎn)生不良影響。從而使受到贊美的人產(chǎn)生盲目自大的心理，誤以為自己確有那樣的成就，從而墜入“只見樹木，不見森林”的迷霧之中，泯滅了發(fā)奮圖強(qiáng)、努力開拓的意識。更可怕的是，有時(shí)還會造成其他下屬的心理失衡。因?yàn)?，對于名不副?shí)的“典型”，人們常會由不服氣到猜疑，甚至討厭。果真這樣，不但起不到應(yīng)有的示范作用，反而會離散下屬之間的凝聚力。甚至還會給領(lǐng)導(dǎo)增添許多不必要的煩惱。

　　所以，表揚(yáng)下屬，要籠統(tǒng)地表揚(yáng)他的能力更加有效。這是因?yàn)?，下屬被贊會因表揚(yáng)者的贊揚(yáng)而把類似的事做得更好，也不會使其他下屬產(chǎn)生嫉妒心理，反而會促使其他下屬以這件事情作為以后的工作榜樣。