MBA管理學(xué)知識點(diǎn)筆記

管理分為5大類：決策、控制、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)

　　以人為中心對資源進(jìn)行有效的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，已其的達(dá)到既定組織目標(biāo)的過程。

　　面試中主要看中的是這5方面的潛力。

　　大多學(xué)員缺乏的是哪些？

　　需要通過自身的經(jīng)歷配合一些管理學(xué)的理論知識或者管理模型才能把這些能力清晰的展現(xiàn)出來。

　　個(gè)人管理思維模式；基礎(chǔ)的管理學(xué)知識；深入的思考自己的工作。

　　一、組織能力，戰(zhàn)略分析模型的介紹

　　之前有個(gè)學(xué)校面試有這樣一個(gè)問題：請用戰(zhàn)略分析模型分析一下你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目？

　　swot模型，pestel模型

　　SWOT模型（必須掌握）

　　Strengths企業(yè)戰(zhàn)略的（內(nèi)部）Weakness企業(yè)戰(zhàn)略劣勢（內(nèi)部）

　　Threats企業(yè)面臨的威脅（外部）Opportunites企業(yè)有什么機(jī)會（外部）

　　共享的話題：共享充電寶的分析

　　PESTEL模型

　　1、政治因素（political）

　　2、經(jīng)濟(jì)因素（Economic）

　　3、社會因素（Social）

　　4、技術(shù)因素（Technological）

　　5、環(huán)境因素（Environmental）一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。

　　6、法律因素（Legal）

　　凡是談及公司戰(zhàn)略問題，發(fā)展方向面臨的問題/挑戰(zhàn)/機(jī)遇/風(fēng)險(xiǎn)等；

　　首先想到使用戰(zhàn)略分析模型去回答此類問題：

　　1、涉及對外投資、大環(huán)境等PESTEL；

　　2、涉及公司戰(zhàn)略，發(fā)展方向等用SWOT。

　　戰(zhàn)略分析模型切勿脫離實(shí)際崗位

　　1、作為有一定規(guī)模的創(chuàng)業(yè)型的學(xué)員及公司高管應(yīng)當(dāng)從公司發(fā)展戰(zhàn)略方面、組織架構(gòu)方面等宏觀層面去利用戰(zhàn)略分析模型。

　　2、作為公司中層、中小創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)從部門角度、公司成長角度去分析問題。

　　3、作為基層管理者、普通員工，可傾向于使用戰(zhàn)略分析模型分析自身的情況或者小團(tuán)隊(duì)的情況。

　　二、決策能力，決策模型的介紹

　　理性決策方法---赫伯特西蒙讀物《管理決策新科學(xué)》

　　較優(yōu)化決策者是理性的（rational）。也就是說，它在具體的限定條件下做出穩(wěn)定的、價(jià)值較大化的選擇。這些選擇。這些選擇的做出遵循理性決策模型（rational decision-making model）的六個(gè)步驟：

　　1、界定問題所在

　　2、確定決策標(biāo)準(zhǔn)

　　3、給決策標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重

　　4、開發(fā)備選方案

　　5、評估備選方案

　　6、選擇較佳方案

　　課外閱讀：彼得。德魯克---管理

　　名言：管理一家企業(yè)絕非單憑直覺或者天賦就能勝任。管理的要素和要求是可以進(jìn)行分析的，是能夠予以系統(tǒng)地組織的，是能夠被任何具有正常天資的人所學(xué)會的。

　　三、控制能力，控制理論的介紹

　　馬斯洛需求理論

　　員工控制和激勵(lì)：從根本問題談激勵(lì)

　　較好層需求：生理需求，生活的必須必備品

　　第二層需求：安全需求，財(cái)產(chǎn)安全，工作等

　　第三層需求：親情需求，和社會融合（親情，友情，愛情）

　　第四層需求；尊重需求，自我尊重，信心，成就

　　第五層需求：自我實(shí)現(xiàn)，價(jià)值觀，創(chuàng)造力，責(zé)任感，作用

　　之前學(xué)校提的問題是：你如何管理員工，如何激勵(lì)自己手下的員工？

　　我把員工分為求財(cái)型，焦慮型，和社會需求型，針對員工不同的需求類型，我們分別采用不同的調(diào)整激勵(lì)方式。

　　凡是和激勵(lì)相關(guān)的問題，需求層次理論是較基礎(chǔ)也是較重要的理論。凡是談激勵(lì)都是可談需求，照方抓藥無往不利。

　　四、領(lǐng)導(dǎo)能力，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論的介紹

　　知道自己是什么類型的領(lǐng)導(dǎo)

　　1、遠(yuǎn)見性領(lǐng)導(dǎo)，大家為了一個(gè)共同的想法而努力，

　　2、關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)，以人為中心，努力在員工之間營造一種和諧的氛圍

　　3、民主型領(lǐng)導(dǎo)，通過大家的參與達(dá)成一致

　　4、教練型領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)展人才以備將來之需

　　5、示范型領(lǐng)導(dǎo)，樹立極高的績效標(biāo)準(zhǔn)且自己帶頭做榜樣

　　6、命令型領(lǐng)導(dǎo)，需要?jiǎng)e人立即執(zhí)行

　　五、計(jì)劃能力，計(jì)劃模型介紹

　　資源整合調(diào)度能力

　　現(xiàn)狀評估--->目標(biāo)設(shè)計(jì)--->阻力分析--->解決方案--->整理計(jì)劃