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第四篇 EQ篇:
1. 你如何跟比你差的領(lǐng)導(dǎo)共事?
解析:確實有領(lǐng)導(dǎo)比下屬能力差的情況。但是下屬應(yīng)該把握好自己的心態(tài),下屬的職責(zé)就是幫助領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo)。
參考答案:能力有很多種,既然公司任命他做領(lǐng)導(dǎo),我相信他肯定在某些方面有過人之處。我會向老板的長處學(xué)習(xí),發(fā)揮自己的長處,跟領(lǐng)導(dǎo)一起完成部門目標(biāo)。
2. 你如何跟工資比你高,能力比你低的同事共事?
解析:此題考察應(yīng)聘者如何控制或者調(diào)整自己的心態(tài)。
參考答案:工作不單單是為了工資,鞏固自己的專業(yè)知識,增強(qiáng)自己的競爭力,以及實現(xiàn)自己的人生價值也相當(dāng)重要。所以,相比前者,我會更看重后者。
3. 你今天為什么穿西裝?
解析:此考察應(yīng)聘者臨時應(yīng)變的能力。一般穿西裝是大家所提倡的,面試官估計反其道而行之,看下應(yīng)聘者能否應(yīng)付自如。
參考答案:穿西裝體現(xiàn)了我對這次面試的重視,以及對面試官的尊重;而西裝也可以把精神的我展現(xiàn)給面試官。
4. 如果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著大家的面批評你,但是事實是領(lǐng)導(dǎo)搞錯了,你該怎么應(yīng)對?
解析:EQ中重要的就是控制自己脾氣的能力。
參考答案:每個人被冤枉,而且還是在公開場合,肯定都會非常的氣憤。但是,為了維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的面子,我會先控制自己的情緒,找個私下的機(jī)會跟領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚。希望領(lǐng)導(dǎo)事后可以向大家澄清事實的真相。
5. 你經(jīng)歷太單純,而我們需要的是社會經(jīng)驗豐富的人。
解析:此題考查的是應(yīng)聘者抵抗挫折的能力。
參考答案:經(jīng)歷單純,從另外一個角度說就是我的可塑性很強(qiáng)。就像一張白紙,可以在上面畫上各種圖案。而且,我對自己的學(xué)習(xí)能力有信心,相信我可以很快上手新工作并做出。
6. 你的好友怎樣評價你?
解析:回答好中規(guī)中矩,切勿夸大其詞。
參考答案:我朋友覺得我是個值得信賴的人,他們也經(jīng)常愿意聽取我的意見。也有朋友說我的脾氣比較倔,或者說很執(zhí)著,決定好的事情一定要做到底。當(dāng)然,我知道固執(zhí)和執(zhí)著就一紙之隔,所以我現(xiàn)在要求自己學(xué)會在目標(biāo)實施的過程中,評估并修正目標(biāo)。
7. 你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎?
參考答案:沒有壓力也就沒有動力,在我目前工作中,就會有來自各方面的壓力。我想目前為止,我還處理的不錯。比如說。。。。。。(舉個在壓力狀態(tài)下的案例)。
五、技能篇
1. 請舉1個你工作中的案例;
解析:此篇考察的是應(yīng)聘者是否有真材實料。舉出的例子好是自己主導(dǎo)完成的項目。如果只是跟著別人屁股后面瞎吆喝的那種案例,不講也罷。講述時一定要先鋪墊困難,這樣才能體現(xiàn)出難能可貴。
參考答案:(以玄彬為例)B&Q廣州工廠是一家全新的工廠,臨時組建的ISO14001/OHSAS18001團(tuán)隊成員對這兩個體系基本上沒有什么認(rèn)識。在沒有請咨詢公司的前提下,我自己跟他們講標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計體系需要的各種評價表格,自己寫程序文件,后我們順利通過了認(rèn)證,并且認(rèn)證公司對我們的管理體系給予了高度評價。
2. 請舉1個你工作中失敗的案例;
解析:此題跟“你有什么缺點”一樣,如果真說出由于自己的過錯或者無能而失敗的案例,則會讓自己的面試分大打折扣。請講那些由于客觀原因或者別人的錯誤而導(dǎo)致失敗的案例,描述自己從到了什么經(jīng)驗教訓(xùn)。當(dāng)然,如果講的案例,明為失敗,實為則更好。
參考答案:(以玄彬為例)在我剛開始建設(shè)B&Q廣州工廠EHS管理體系時,我就把“行為安全管理”提了出來。起初大家覺得這個概念很新,管理層雖然答應(yīng)實施,但是真正執(zhí)行起來卻不是很好。這一度讓我很有挫折感。在請教行業(yè)內(nèi)的前輩后,我得知行為安全管理的推進(jìn)需要建立在員工有很好的安全意識,以及公司的設(shè)備安全防護(hù)做的很好的基礎(chǔ)上。所以我花了整整1年時間來管理層的安全意識,以及做好設(shè)備防護(hù)。幸運的是,行為安全管理現(xiàn)在終于在B&Q廣州工廠得到了很好的實施。
3. 如果我們聘請了你,你將如何開展工作?
解析:應(yīng)聘者必須準(zhǔn)備好自己的施政綱領(lǐng)。當(dāng)然所謂沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),在你不了解該職位的情況下,你確實也很難提出特別有見地的計劃,所以也可以采取避重就輕的做法。
參考答案:我想采取扁鵲的“望聞問切”的策略。在入職后的前半個月,我會用來熟悉公司的管理體系,以及跟部門成員和部門的內(nèi)在、外在客戶溝通。找出當(dāng)前部門工作的和不足,然后再利用半個月時間制定一個詳細(xì)可行的工作計劃并與老板溝通。接著就是按照計劃開展工作了。
4. 說說你是怎么安排每的工作的?
解析:考察應(yīng)聘者的時間管理和工作分配能力。在大部分外資的500強(qiáng)企業(yè)里面,員工一般每天會有大量的工作。如果眉毛胡子一把抓,或者撿了芝麻丟了西瓜的話,通常很難出。
參考答案:每天早上我會花5分鐘時間把當(dāng)天的工作列個清單,然后把重要的和緊急的任務(wù)挑選出來。他們是我要完成的工作。接下來才去做那些重要但不緊急的工作。
5. 你的溝通能力如何,請舉一個你溝通失敗的案例;
解析:溝通對于當(dāng)今職場人士來說,已經(jīng)越來越重要。因為現(xiàn)在提倡的團(tuán)隊合作,而團(tuán)隊合作的前提就是成員間有有效的溝通。請不要舉由于自己的過失而導(dǎo)致的溝通失敗的案例。
參考答案:無。
6. 你怎樣影響其他人接受你的看法?
解析:領(lǐng)導(dǎo)力中的一點就是說服力。此例子應(yīng)該建立在自己的觀點正確的前提下,切勿過分夸大自己的說服能力。這會讓面試官反感。
參考答案:在說服別人之前,我一定會要求自己仔細(xì)推敲我的觀點是否真的正確。如果我的觀點確實正確的話,我希望借助一些事實或者案例來證明我的觀點,并且嘗試站在對方的角度來闡述這個觀點。如果碰到一些比較頑固的人時,我會嘗試軟磨硬泡的方法。
7. 你覺得你哪些方面需要?
解析:此處切忌不要說出自己的明顯的缺點。通常說完不足之處后,記得表決心。
參考答案:(以玄彬為例)由于工作經(jīng)驗不到2年,所以我覺得豐富工作經(jīng)驗是我目前需要到地方。不過,我覺得HOW比WHAT更重要,我相信自己分析問題解決問題的能力還是非常不錯的。當(dāng)然,豐富工作經(jīng)驗也是我愿意應(yīng)聘這份工作的原因。
8.你認(rèn)為如何才能做好EHS工作?
參考答案:我覺得做好EHS工作首先要有過硬的EHS專業(yè)知識,其次要有很好的溝通能力和管理能力,第三需要有一份愛心和善心。
9. 1米75高的人的椅子多高才合適?
解析:此題是考察應(yīng)聘者是否對人機(jī)工程知識有所了解。[/pre] 參考答案:符合人機(jī)工程學(xué)的坐姿是坐下時小腿與地面垂直,大腿與小腿垂直;所以椅子的高度應(yīng)該是人這個人直立時膝蓋以下高度減去大腿的直徑。由于身高一樣的人,腳的長度會有差異,所以我們好設(shè)計的椅子高度可以調(diào)節(jié)。
10. 如果你的老板進(jìn)入一個新設(shè)備,但是這個設(shè)備對員工身體和環(huán)境都有影響,你應(yīng)該如何做?
解析:此題考察應(yīng)聘者是否對控制安全風(fēng)險的順序了解。
參考答案:針對任何風(fēng)險,我們應(yīng)該按以下先后順序進(jìn)行整改:消除,替代,工程控制,行政管理,后才選擇勞動防護(hù)用品。
6、性格篇
1. 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)上司用公司電話聊私事,會怎么做?
解析:此題主要考察應(yīng)聘者是否有大公無私,堅決遵守并維護(hù)公司管理制度的特點。
參考答案:針對領(lǐng)導(dǎo)的問題,我分2種。一種是很有可能馬上導(dǎo)致?lián)p失或傷害的問題,如違章指揮。這樣的話,我會當(dāng)初表達(dá)自己不同的意見。如果是用公司電話聊私事這種事情的話,我會通過比較隱晦的辦法來提醒領(lǐng)導(dǎo)。比如請HR群發(fā)郵件強(qiáng)調(diào)用公司電話聊私事是違反公司規(guī)定的,然后找機(jī)會請教上司“用公司電話聊私事”是怎么定義的,自己以后要注意那些方面。經(jīng)過這個討論,上司應(yīng)該會意識到自己的問題。
2. 你愿意為了公司,而做出偷稅漏稅的事情嗎?
解析:此題考察應(yīng)聘者做人是否有原則,或者能否始終堅持原則。因為像財務(wù),EHS這些職位,員工的原則性需要比較強(qiáng)。
參考答案:不好意思,偷稅漏稅是違反法律的,我想我不能做。不過,我比較熟悉中國的稅法,我想我可以幫助公司避免交一些冤枉稅。
3. 你告訴我你的初夜是什么時候嗎?
解析:此題同樣考察的是應(yīng)聘者做人是否有原則,或者能否始終堅持原則。
參考答案:不好意思,這是我的個人隱私。而且,應(yīng)該與我要應(yīng)聘的工作沒有關(guān)系。
4. 你有什么興趣愛好嗎?
解析:從一個人的興趣愛好就可以影射出一個人的性格。如喜歡籃球,足球的人通常會比較有團(tuán)隊精神。喜歡登山的人,通常會比較有冒險精神。相信面試官不會招聘一個只喜歡參禪悟道的人來做銷售,因為他很有可能沒有什么攻擊性。
參考答案:我喜歡籃球,足球,并且讀時我都是院隊的主力。我很享受那種跟隊友一起奮斗拼搏的感覺。
5. 你崇拜的人是誰?
解析:心理學(xué)家分析,每個人都有向他的偶像學(xué)習(xí)或者模仿的沖動。選擇怎么樣的偶像通常可以影射出應(yīng)聘者的人生觀和價值觀。當(dāng)然,切忌說沒有崇拜的人,或者說崇拜自己,或是不的人或者說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。所崇拜的人好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系,好說出自己所崇拜偶像的哪些品質(zhì)和精神。
參考答案:(以玄彬為例)我崇拜的是我的爸爸,因為每次面對困難他都會堅強(qiáng)的面對并且克服。這種不畏艱難險阻的精神深深的影響了我。
6. 你的座右銘是什么?
解析:座右銘是一個人潛意識里面的行動導(dǎo)向,在一定程度上反應(yīng)應(yīng)聘者的面對問題的處世原則和心態(tài)。如以“有錢能使鬼推磨”做為自己座右銘的人潛意識里面肯定非常的拜金,而且為人處事時很有可能會以錢為中心。
參考答案:我的座右銘是“堅持就是勝利”!我覺得做任何事情都會有困難,每當(dāng)面對困難時,不退卻,堅持下去,那么很有可能馬上就能看到風(fēng)雨后的彩虹。
7. 如果給你100萬,你會做什么?
解析:回答此題不要太飄渺,比如說全部捐給希望工程之類的。建議有既現(xiàn)實又理想的做法。
參考答案:如果有100萬,我希望首先在鄉(xiāng)下為父母建一棟不錯的房子。父母為了我讀書,從來就沒有享過什么福。其次,我希望留下一些錢投資,因為財生財,才會財源滾滾。當(dāng)然,我還想捐一部分錢給培養(yǎng)我的母校,我想孩子們需要更好的環(huán)境去學(xué)習(xí)。
8. 請問你如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的作用?
解析:此題考察的是應(yīng)聘者是否對團(tuán)隊和團(tuán)隊精神有足夠的理解。
參考答案:我知道一個團(tuán)隊需要,也需要執(zhí)行者。如果團(tuán)隊需要我做領(lǐng)導(dǎo),我就會充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力。如果團(tuán)隊需要我做執(zhí)行者,我就會盡全力做好“綠葉”的作用。只要我能夠幫助團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)就好。
七、忠誠篇
1. 如果你被錄取了,你認(rèn)為你會在這個職位待多久?
解析:忠誠現(xiàn)在被企業(yè)看的很重。切忌說短期內(nèi)想換工作或者謀求升職之類的話。當(dāng)然,也別讓面試官覺得你不思進(jìn)取。
參考答案:我既然選擇了這份工作,我就做好了與其長期并肩作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。我希望可以與這份工作,與上司共同發(fā)展。
2. 如果公司經(jīng)營出現(xiàn)很大的困難,你該怎么辦?
參考答案:如果可以的話,我會選擇與公司共進(jìn)退。
3. 5年之后你會在什么地方?
解析:此題既考察應(yīng)聘者的忠誠度,也考察應(yīng)聘者的人生規(guī)劃;
參考答案:(以玄彬為例)我對自己的職業(yè)發(fā)展,制定了3個五年計劃,我會朝著這個計劃努力;我相信B&Q公司會有這樣的平臺讓我發(fā)揮自己的聰明才智和抱負(fù)。
4. 你為什么6年換了4份工作?
解析:相信跳槽頻率高的應(yīng)聘者,每次都會為這個問題而煩惱甚至尷尬。一旦處理不好,就會落下個浮躁,不忠誠的不好印象。當(dāng)然,如果是客觀原因?qū)е碌牟煌5奶郏环林闭f。如果不是的話,則必須適當(dāng)?shù)幕乇芤郧疤鄣木唧w原因,而應(yīng)該側(cè)重于以后怎么樣做的更好。
參考答案:我知道這不是一個很光彩的記錄,這段時間我自己也一直在反思自己過去的每換工作的心路歷程。,我一定會踏踏實實的做下去。
話說回來,過去的四次不同公司的工作經(jīng)歷,確實拓寬了我的視野,也讓我成熟了很多,我確信這個職位就是我心儀已久的工作,我將在此崗位踏踏實實的做出。
八、動機(jī)篇
1. 如果工資達(dá)不到你的要求,你愿意來嗎?
解析:雖然每個人心里潛意識是如果工資達(dá)不到要求,可能就不會考慮這個機(jī)會。但是,面試的時候好也不要說真話,拿到OFFER以后,應(yīng)聘者自然就有了主動權(quán)。
參考答案:我想我更看重的是這個職位對我的職業(yè)發(fā)展的幫助。工資的話,我相信貴公司會有一個公平公正的評價體系的。
2. 什么促使你努力工作?
解析:一個人工作的動力源泉,往往決定他可以走多遠(yuǎn),做出多大的。
參考答案:(以玄彬為例)我想努力工作的過程,也是實現(xiàn)自己人生價值的過程。EHS工作是一份積善行德的工作,每當(dāng)看到我的工作能否讓其他人更安全、更健康時,我會有一種滿足感。我很熱愛我的工作。
3. 你為什么不是學(xué)這個專業(yè),卻還來應(yīng)聘這個工作?
參考答案:我個人的志向于從事這類工作。不是常說,興趣是好的老師嗎?我有信心,有激情勝任這份工作。
4. 如果你同時獲得了2個OFFER,你將怎么選擇?
解析:切忌說選擇工資高的OFFER。
參考答案:(以玄彬為例)我會選擇對我的職業(yè)發(fā)展更為有利的工作。我相信如果我能拿到貴公司的OFFER,那一定是我的選擇。
九、其他篇
1. 你對我們公司了解多少?
解析:針對此題,應(yīng)聘者一定要做好功課。至少要了解該公司的發(fā)展歷史,主要業(yè)務(wù),已經(jīng)核心理念。
參考答案:(以玄彬為例)貴公司是一家500強(qiáng)的跨國企業(yè),在業(yè)界有非常好的口碑。我一直很好奇B&Q公司怎么可以持續(xù)發(fā)展上百年,這也中國是沒有任何一家公司可以做的到的。而貴公司優(yōu)越的企業(yè)管理制度,提倡創(chuàng)新和尊重員工的企業(yè)文化同樣深深的吸引了我。
2. 你理想的公司是什么樣的公司?
解析:如果你說理想的公司不是你目前應(yīng)聘的公司,對不起,你肯定沒有機(jī)會了。大公司的員工通常都很戀自己的公司,當(dāng)然這也是大公司不斷向員工們灌輸公司優(yōu)越性的結(jié)果。
參考答案:(以玄彬為例)我理想的公司是真正重視EHS工作的公司,而貴公司就是這樣的一家公司。
3. 我為什么要雇請你?
參考答案:如果我有機(jī)會得到這份工作,我將竭力全力為公司創(chuàng)造價值。我相信我有這個能力和信心。
4. 你怎么看待要向比你年輕的人或女性的匯報呢?
解析:通常女性老板都會有這個顧慮,她們可不想招個大男子主義的下屬。
參考答案:我從不根據(jù)年齡性別來判斷一個人的能力,既然他(她)已經(jīng)是我的上司,我就應(yīng)該跟他(她)好好配合,共同努力達(dá)成部門的工作目標(biāo)。
5. 你近讀了什么書?
解析:切忌說些對自己獲得該職位沒用處的書,如什么八卦雜志呀。
參考答案:(以玄彬為例)我報考了注冊安全工程師的,所以近一直在攻讀教材。當(dāng)然,有時候我也會拿一些經(jīng)管類的書籍看看。因為我知道要做好EHS工作,光有過硬的專業(yè)技術(shù)還不夠,擁有一定的管理能力也是至關(guān)重要的。
6. 你是怎么知道這個職位需求的?
解析:在面試過程中,要盡量避免談及自己跟該公司員工的關(guān)系。假設(shè)你的朋友,剛好是面試官的死敵的話,你就很有可能因此而失去獲得這份工作的機(jī)會。而且,大部分面試官也不喜歡那些搞關(guān)系吃飯的人。
參考答案:我是通過招聘網(wǎng)站和貴公司的主頁上面的招聘需求了解到這個職位信息的。