質(zhì)量管理系列  公開課 

現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決

課程背景

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，超過90的對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題。雖然通過了ISO質(zhì)量體系認證，各種質(zhì)量文件也齊全，但并非意味著質(zhì)量問題就高枕，報廢返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮，因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下，現(xiàn)場管理人員與工程師深受其擾。

l         您是否為下屬缺乏問題意識而苦惱不已？

l         您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力，事事請示，依賴主管而忙碌不已？

l         您是否為生產(chǎn)線上問題屢發(fā)不止而憂心忡忡？

l         您是否為解決問題時，大家憑各自經(jīng)驗爭論不止，缺乏共同語言而煩惱不已？

本課程就是針對以上各種狀況而設(shè)計。不同于以往質(zhì)量培訓(xùn)的是，本課程精選了具體的實用技能，更接近于生產(chǎn)制造型企業(yè)質(zhì)量問題的特點。

課程目標

ü       學(xué)會認識和定義不同的問題；

ü       掌握運用數(shù)據(jù)準確描述問題的方法；

ü       掌握問題的原因分析方法，并找出合適的解決措施；

ü       掌握問題的控制方法，建立起問題解決的文化。

課程對象

質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護工程師、主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長

課程大綱

SPC方法論介紹

現(xiàn)場質(zhì)量問題的確定

2        什么是問題

2        以往的解決問題的方式

2        結(jié)構(gòu)化的解決問題的方法PDCA

2        量化問題

2        練習(xí)：分組尋找和定義問題

2        確定問題現(xiàn)狀

2        使用數(shù)據(jù)描述你的問題

2        確定問題的范圍

尋找焦點

2        數(shù)據(jù)的收集和分層

2        分層法

2        檢查表

2        問題的主要方向

2        柏拉圖

2        過程能力分析

2        Cp、Cpk,Pp、Ppk

分析原因

2        尋找潛在的根本原因

2        魚骨圖

2        過程圖（IPO）

2        排序和篩選根本原因

2        因果矩陣（C&E Matrix）

2        驗證根本原因

2        利用假設(shè)檢驗驗證根本原    

尋求對策

2        尋求問題解決方案

2        方案選擇矩陣

2        評估和選擇解決方案

2        德爾福排序法

2        佳方案的評估和選擇

2        練習(xí)：在解決問題中使用防錯方法

實施措施

2        制定有效的行動計劃

2        有效行動計劃的準則

2        甘特圖

2        試運行

2        用數(shù)據(jù)證明措施的有效性

驗證改善

控制和標準化

2         SPC及其他控制方法

解決質(zhì)量問題的總結(jié)

2        清晰的邏輯思路

2        充分利用數(shù)據(jù)和圖形

2        試運行的注意點

2        善于總結(jié)和推廣

講師介紹

凌老師：

咨詢師資歷：

−       工廠運營項目總監(jiān)

−       工廠運營管理咨詢師

−       精益六西格瑪咨詢師

−       從業(yè)年限：4年

擅長領(lǐng)域：

−       擅長工廠運營管理體系及持續(xù)改進體系的搭建的培訓(xùn)及咨詢，主要包括生產(chǎn)員工崗位培訓(xùn)體系建立，工廠KPI量化考核體系的搭建與執(zhí)行，工廠持續(xù)改善體系的推進、員工激勵體系的建立與執(zhí)行、六西格瑪管理體系建立與執(zhí)行。

−       主講課程包含“生產(chǎn)員工崗位培訓(xùn)體系建立”，“精益六西格瑪黑帶，綠帶”，“現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決”，“新舊QC七大手法”，“8D”， “如何成為一名的品管員”，“DOE”,“MSA”等

績效：

主導(dǎo)東莞三星SDI“六西格瑪工程”Cell203/204工程不良率由3340PPM下降到109PPM,顧客不良由645PPM下降到65PPM，獲得三星集團 The 3rd 6 sigma Olympiad 嘉獎,并得到集團認證。

協(xié)助海爾集團質(zhì)保經(jīng)營公司編撰整理完成各層級六西格瑪教材及評價體系,并完成集團內(nèi)部綠帶公開課5期,約200人,輔導(dǎo)項目超過50個。

主導(dǎo)富士康科技集團下屬MIPBG事業(yè)群六西格瑪推進,完成8梯次綠帶教育訓(xùn)練,約350人,完成1梯次黑帶教育訓(xùn)練,20人.輔導(dǎo)完成黑綠帶項目75個.完成DOE/SPC/MSA等專題訓(xùn)練若干，獲得2008年度富士康科技集團”講師”稱號。

2010年-2014年培訓(xùn)六西格瑪黑綠帶500人以上，輔導(dǎo)項目100個以上，其中海爾集團，紅牛飲料，海信集團的項目多個項目獲得集團名或者項目稱號，多個項目獲得中國質(zhì)量協(xié)會年度項目。

   超過100名學(xué)員通過中質(zhì)協(xié)黑帶認證，30名以上學(xué)員獲得中質(zhì)協(xié)黑帶注冊認證。

  年期間培訓(xùn)及輔導(dǎo)阿雷斯提汽配，白木汽配，長安汽車，萬控集團，中材科技風(fēng)電葉片，伊利集團，佛山紅牛等企業(yè)搭建生產(chǎn)員工培訓(xùn)體系，工廠持續(xù)改進體系，并構(gòu)筑工廠運營管理的模式

服務(wù)的客戶：

−       電子：北京艾尼克斯電子，東莞三星視界有限公司，富士康科技集團，上海貝爾阿爾卡特,惠州德聯(lián).

−       家電：北京海信，湖州海信，海爾特種冰箱，合肥海爾冰箱，海爾中一冰箱，貴州海爾冰箱，重慶海爾冰箱，重慶海爾洗衣機，青島海爾家用空調(diào)

−       汽車：廣州阿雷斯提汽車配件有限公司，廣州白木汽車配件有限公司，惠州東風(fēng)本田，武漢東風(fēng)本田，長安汽車

−       食品飲料：伊利集團，北京紅牛，湖北紅牛，佛山紅牛，

−       其他：東進照明，河南思維，北京資生堂，長征開關(guān)，吳江南玻，中材科技，武田藥業(yè)，萬控集團

客戶評價：

−       “真誠的授漁者”---艾尼克斯電子(北京)有限公司

−       “專業(yè).敬業(yè)”---紅牛飲料

備    注

課程名稱：現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決
課程時間：2015年11月

課程地點：蘇州市解放東路555號桐涇商務(wù)廣場2號樓11樓（卓一培訓(xùn)中心）
課程費用：2580元/人

咨詢電話：0512-nbsp; 聯(lián)系QQ：/span>

更多請點擊進入：http://suzhou.pxto.com.cn/JiGou/1cdc3d879d3564e0.html               
學(xué)校地址：滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務(wù)廣場2號樓11樓

蘇州質(zhì)量管理培訓(xùn)|蘇州質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)校哪家好|蘇州質(zhì)量管理培訓(xùn)多少錢