企業(yè)管理培訓(xùn)AQA管理隸屬于美國質(zhì)量認(rèn)證有限公司(簡稱AQA),總部設(shè)在美國哥倫比亞市，是一家專業(yè)的認(rèn)證、培訓(xùn)。

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課程目標(biāo)：

主管核心能力，掌握工作教導(dǎo)技能；領(lǐng)導(dǎo)溝通能力，正確處理職場關(guān)系；現(xiàn)場作業(yè)管理技能；完善自我、業(yè)績。

課程對象：

中高層干部、基層干部及公司各部門主管

課程時數(shù)：

2天

課程大綱：

一、角色認(rèn)知

·永恒的話題---什么是管理

·管理的演進(jìn)

·管理者常犯的幾個毛病

·管理的創(chuàng)新

二、管理干部必須具備的能力 

·管理干部必須具備的能力

·管理的8項(xiàng)準(zhǔn)則 

·訓(xùn)練自已成為一名的管理干部 

三、制度的設(shè)計(jì)與執(zhí)行

·制度設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的五項(xiàng)原則

·執(zhí)行力弱的六大原因

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四、有效溝通篇 

1、溝通過程                                

2、基本溝通技巧

·聆聽技巧：如何成為一個好“聽眾”

·有效的發(fā)訊技巧-----表達(dá)

3、溝通八大準(zhǔn)則

4、溝通綜合游戲 

五、員工激勵篇

·關(guān)注你的員工

·員工動機(jī)的影響因素

·激勵的核心：公平觀 

·期望理論

·麥當(dāng)勞----關(guān)于激勵的應(yīng)用

六、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御篇

1、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的變遷

·與生俱來的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)

·你更關(guān)心人或是關(guān)心生產(chǎn)？

·LPC問卷

·追隨者的素質(zhì)

2、時間管理，常被忽視的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

3、“法、術(shù)、勢”與個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

七、結(jié)束語：課程總結(jié)

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