QCC品管圈培訓(xùn)AQA管理隸屬于美國質(zhì)量認證有限公司(簡稱AQA),總部設(shè)在美國哥倫比亞市，是一家專業(yè)的認證、培訓(xùn)。
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課程描述：
企業(yè)高層管理人員常常感到困惑：企業(yè)規(guī)模大了，員工多了，利潤反而降低了。實踐證明，企業(yè)內(nèi)部運作管理中40的成本源于管理和產(chǎn)品的過失及浪費，員工缺乏改善意識和改善方法，缺少改善的動力。調(diào)動每一個員工的自動自發(fā)精神，激發(fā)員工的改善和創(chuàng)新意識，從企業(yè)管理的細節(jié)挖掘目標利潤，沒有不賺錢的企業(yè)。
QCC品管圈活動因應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境的變化,針對企業(yè)中已發(fā)生的問題以及尋找尚未發(fā)生的問題進行分析解決。使圈員(中、低階干部)掌握熟練的改善手法及培養(yǎng)解決問題的能力,進而有效競爭力及塑造團隊運作的方法.
課程目標：
幫助企業(yè)培訓(xùn)更加的QCC品管圈人員，建立正確的QCC應(yīng)用概念，了解如何靈活應(yīng)用統(tǒng)計方法于制程控制當中，及時的發(fā)現(xiàn)異常，并加以改善，從而達到減少變異并控制成本的終目的。
課程受益：
正確認識并掌握QCC方法的真正特性，幫助企業(yè)循序漸進的落實并執(zhí)行QCC活動。
靈活應(yīng)用QCC手法，幫助企業(yè)實時偵測到異常狀況，做出改進的對策。
熟練的掌握并運用QCC方法，幫助企業(yè)有效的降低不良率，產(chǎn)品品質(zhì)，從而達到真正降低成本，制程品質(zhì)的目的。
課程對象：
品管圈圈長、系長、學(xué)長級別人員
QCC品管圈培訓(xùn)|QCC品管圈培訓(xùn)學(xué)校|QCC品管圈培訓(xùn)
課程時數(shù)：
6hr
課程大綱：
QCC品管圈分類
QCC發(fā)展到今天，不僅僅是“產(chǎn)品質(zhì)量”的概念，它大體可以分為：
類型 | 成員 | 目的/任務(wù) | 活動范圍 | 特點 |
現(xiàn)場型 | 班組、工序、服務(wù)的現(xiàn)場人員 | 穩(wěn)定工序、改進品質(zhì)、降低物耗和服務(wù)品質(zhì) | 生產(chǎn)、運輸和服務(wù)現(xiàn)場 | 與現(xiàn)場人員日常工作結(jié)合緊密。 |
攻關(guān)型 | “干、技、工”三結(jié)合 | 針對技術(shù)難題以技術(shù)人員為主和工人為主 | 工序?qū)ζ焚|(zhì)影響較大的重要環(huán)節(jié)。 | 解決有一定難度的品質(zhì)關(guān)鍵。 |
管理型 | 管理人員為主 | 管理水平，改善管理中的問題（含經(jīng)營決策、市場預(yù)測、目標制定、體系建立、管理層專業(yè)管理改善，工作標準的制定，管理規(guī)則的研究，工作程序的編寫，工序管理點的設(shè)定，統(tǒng)計報表和紀錄設(shè)計的基礎(chǔ)工作規(guī)范等），工作品質(zhì)。 | 在小組成員所轄范圍和全單位范圍。 | 其成果須通過高層領(lǐng)導(dǎo)指令實施。 |
服務(wù)型 | 從事服務(wù)性工作的員工 | 服務(wù)品質(zhì)，推動服務(wù)工作的標準化、程序化、科學(xué)化，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加銷售額，加速資金流動服務(wù)設(shè)施使用率，多功能服務(wù)。 | 在各自服務(wù)崗位。 | 組織上是臨時性的，活動上是專題性的，目的上是偏重結(jié)果。 |
因此，企業(yè)推廣QCC要著眼，可以從不同角度開展QCC運動。
QCC品管圈訓(xùn)練計劃
訓(xùn)練主題 | 內(nèi)容 |
1、品管圈活動概念 | 何謂品管圈活動的概念與精神 品管圈活動的組織及運營 工程師品管圈特色
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2、品管圈活動的導(dǎo)入方法 | 工程師品管圈活動組圈的要領(lǐng) 品管圈活動的實施方法 品管圈活動圈會做法 品管圈活動發(fā)表與交流 工程師品管圈評價要領(lǐng)
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3、問題發(fā)現(xiàn)與題型辨別 | 好的選題應(yīng)與方針、績效、貢獻相結(jié)合 已發(fā)生的問題與規(guī)劃、創(chuàng)新的問題 如何區(qū)分選定的題型
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4、解決問題的方法 | 不同題型有不同的解決方向 將傳統(tǒng)QC Story分為兩大類 解決問題主要步驟
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5、問題發(fā)生型解決問題程序與要點 | 現(xiàn)狀把握與要因解析 對策提出要領(lǐng) 確認與再現(xiàn)性試驗 善用標準以解決問題 常見QCC活動上解題的缺點
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6、課題達成型解決問題程序與要點 | 課題達成型QC Story 明確課題找出攻堅點 發(fā)現(xiàn)攻堅點技巧 課題達成所使用的新工具介紹
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7、品管圈活動常用工具與案例研究 | 品管圈解決現(xiàn)實問題的案例
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8、綜合討論 | 學(xué)員互動式交流 |
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學(xué)校地址：江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)岸芷街18號
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