企業(yè)管理培訓(xùn)AQA管理隸屬于美國質(zhì)量認(rèn)證有限公司(簡稱AQA),總部設(shè)在美國哥倫比亞市，是一家專業(yè)的認(rèn)證、培訓(xùn)。

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課程目標(biāo)：

主管核心能力，掌握工作教導(dǎo)技能；領(lǐng)導(dǎo)溝通能力，正確處理職場關(guān)系；現(xiàn)場作業(yè)管理技能；完善自我、業(yè)績。

課程對(duì)象：

中高層干部、基層干部及公司各部門主管

課程時(shí)數(shù)：

1天

課程大綱：

一、管理與人

（一）選人

司馬光《資治通鑒》：為治之要莫先如用人！

曾文正公《冰鑒》：多方收羅；謹(jǐn)慎使用；經(jīng)常指導(dǎo)；嚴(yán)厲約束。

案例：水滸的結(jié)局

1、干部的重要性

2、素質(zhì)冰山模型

案例：決定人的勝任要素是什么

1. 兩個(gè)基本點(diǎn)

2. 人的類型

案例：上帝選人救

1. 選人標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)代背景

案例：諸葛亮的七觀VS曹操求賢三令

1. 企業(yè)不同戰(zhàn)略時(shí)期的人才觀

2. 管理要看趨勢

3. 選人的思維方式

4. 面試

5. 面試注意事項(xiàng)

6. 應(yīng)屆畢業(yè)生

7. 衡量人的標(biāo)準(zhǔn)

1. 育人

2. 可以培養(yǎng)的能力

3. 中層干部的育人心態(tài)

4. 避免印象

5. 三種育人心態(tài)

6. 育人的關(guān)鍵

7. 育人在練

8. 在練

二、團(tuán)隊(duì)

1. 何謂團(tuán)隊(duì)

2. 團(tuán)隊(duì)的類型

3. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展曲線

4. 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論

5. 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人如何

訓(xùn)練：信任

6. 團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理

訓(xùn)練：權(quán)衡

7. 團(tuán)隊(duì)中無效的十種人

8. 團(tuán)隊(duì)的六大技術(shù)

案例：西游記這個(gè)團(tuán)隊(duì)

三、溝通

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1. 雙70法則  

2. 溝通

3. 溝通網(wǎng)

4. 溝通的冰山模式

5. 溝通原理

6. 溝通的三原則

7. 溝通的幾種心態(tài)

8. 成人式溝通的五個(gè)要求

9. 溝通方式與改善

10. 溝通

11. 有效溝通技巧

12. 如何與上司溝通

13. 怎樣與下屬溝通

14. 溝通技巧

案例分析與訓(xùn)練：主席的溝通

四、領(lǐng)導(dǎo)力

1. 管理VS領(lǐng)導(dǎo)

2. 權(quán)力與影響力

3. 影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力

4. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的文化類型

5. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6. 中層干部管理的基本原則

7. 的“相”

8. 授權(quán)VS劉邦

9. 做一個(gè)能謀善斷的領(lǐng)導(dǎo)

案例：官渡之戰(zhàn)（曹操VS袁紹）

1. 領(lǐng)導(dǎo)成效

2. 領(lǐng)導(dǎo)的魅力

3. 領(lǐng)導(dǎo)魅力的五種展現(xiàn)

4. 領(lǐng)導(dǎo)要有力1、2、3

案例：主席的領(lǐng)導(dǎo)力

1. 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)語

五、管理技能

1. 晨會(huì)

2. 時(shí)間管理

3. 壓力管理目標(biāo)VS笑傲江湖計(jì)劃VS哈佛的跟蹤

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