電子商務工程師(網(wǎng)店經(jīng)營全能班)

英豪電子商務工程師課程介紹：

部分：網(wǎng)上開店基礎

1、網(wǎng)站設計基礎：Dreamweaver、Flash、Fireworks、Photoshop

2、網(wǎng)店設計：網(wǎng)店圖片拍攝經(jīng)驗、網(wǎng)絡廣告設計、常用工具介紹

第二部分：網(wǎng)店建設與經(jīng)營

1、電子商務基礎：電子商務概述及發(fā)展趨勢、電子商務技術簡介、電子商務交易模式

2、網(wǎng)店建設：開網(wǎng)店前準備、如何在網(wǎng)上找客戶、如何進行網(wǎng)店選址、如何進行店鋪裝修、遵循網(wǎng)站營銷動線法則

3、網(wǎng)店經(jīng)營：網(wǎng)店促銷的方法、網(wǎng)店溝通工具、網(wǎng)店溝通的技巧 如何處理顧客抱怨和投訴、如何進行在線成交 打造網(wǎng)店品牌

4、電子支付與定單處理：電子支付的幾種形式、網(wǎng)上定單處理、電子合同簽定

5、物流配送：物流配送方法、物流中安全措施、售后服務、客戶關系維護、物流“包”天下

6、電子商務安全：電子商務風險原則、網(wǎng)店常見風險及對策、信用風險

總課時：96課時（45分鐘/課時）

費用：4800元(不包括認證和食宿費)

適用對象：
教師介紹：

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