課程時(shí)間：2010年10月20-21日

地點(diǎn)：蘇州新區(qū)培訓(xùn)中心（長(zhǎng)江路433號(hào)）

費(fèi)用：1580元/人

課程目的：

&     感受什么是團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的要求及發(fā)展

&     掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的角色搭配

&     掌握培養(yǎng)和統(tǒng)御高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的能力

&     學(xué)會(huì)處理團(tuán)隊(duì)沖突

&     掌握召開(kāi)有效團(tuán)隊(duì)會(huì)議技巧

&     學(xué)會(huì)克服及處理團(tuán)隊(duì)障礙

課程對(duì)象：

企業(yè)經(jīng)理人、中層干部、主管、人力資源部經(jīng)理、助理；企業(yè)員工、業(yè)務(wù)骨干；欲借團(tuán)隊(duì)建設(shè)通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)

課程時(shí)數(shù)：兩天

課程內(nèi)容：

1.開(kāi)場(chǎng)介紹

2.團(tuán)隊(duì)的定義

團(tuán)隊(duì)的

組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程

小組和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)與差勁團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

3.如何組建你的團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)

團(tuán)隊(duì)為我?guī)?lái)什么？

4.如何領(lǐng)導(dǎo)及幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

自然授權(quán)的

的品質(zhì)

何謂成長(zhǎng)

如何扮演好“導(dǎo)師”的角色

幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的過(guò)程

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)是什么？

5.領(lǐng)導(dǎo)技巧

“外交爭(zhēng)執(zhí)”

讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)出現(xiàn)不一樣的意見(jiàn)

6.的團(tuán)隊(duì)會(huì)議

會(huì)議的構(gòu)成

會(huì)議的類型

進(jìn)行會(huì)議的必備條件和規(guī)則

團(tuán)隊(duì)的后勤管理

計(jì)劃進(jìn)度表

傾聽(tīng)的技巧

7.如何解決團(tuán)隊(duì)面臨的問(wèn)題

什么是科學(xué)的解決方法

解決問(wèn)題的技巧

8.學(xué)會(huì)贊賞

明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和價(jià)值

何謂“贊賞”

如何巧妙地使用贊賞

贊賞的多種形式

創(chuàng)新

如何避免適得其反的贊賞

9.如何團(tuán)隊(duì)的

戰(zhàn)略問(wèn)題

培訓(xùn)的癥結(jié)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)中遇到的問(wèn)題

講師介紹：

馬老師  管理與領(lǐng)導(dǎo)力

講師，管理顧問(wèn)/企業(yè)教練，亞洲管理（AIM, Asian Institute of Management）管理碩士、英文碩士、教授。曾任菲律賓堅(jiān)實(shí)集團(tuán)（臺(tái)）管理總監(jiān)及下屬?gòu)V東興通電器集團(tuán)副總經(jīng)理；蘇比克灣工業(yè)園區(qū)投資管理顧問(wèn)、馬尼拉國(guó)泰投資有限公司投資顧問(wèn)，具有豐富的境內(nèi)外大型企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

中、基、高層管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力；生產(chǎn)運(yùn)作管理、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善與管理；人力資源管理及開(kāi)發(fā)。

代表著作：

《打造有效執(zhí)行力》、《打造領(lǐng)導(dǎo)力》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《F-MTP：從技術(shù)走向管理－基層管理技能特訓(xùn)》、《M-MTP：從技術(shù)走向管理－中層管理技能特訓(xùn)》、《KPI-關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的建立和實(shí)施》、《企業(yè)診斷》、《5S》、《有效的專案管理》、《基于效率的現(xiàn)場(chǎng)改善管理》、《基于執(zhí)行的有效管理》。

服務(wù)客戶：

Posco浦項(xiàng)、白云機(jī)場(chǎng)、美的制冷、美的采購(gòu)中心、美的云南汽車、美的武漢、美的制冷市場(chǎng)、美的洗碗機(jī)、美的飲水設(shè)備、美的安德物流、玉柴動(dòng)力、一汽大眾轎車、科龍空調(diào)、蘇州諾基亞、佳杰科技、和艦科技、華冶鋼鐵、蘇州開(kāi)元、飛利普顯示器、紫江REX、蘇拉巴馬格、友達(dá)光電、佳格食品、美商樓氏、三菱數(shù)源、三洋家電；璨宇光學(xué)、敬鵬電子、蓋茨優(yōu)尼塔、FCI百格電子、廣西電力、農(nóng)行廣西分行、東亞糖業(yè)、桂林電力、南寧卷煙、華潤(rùn)矽科、廣西平果鋁、廣東醫(yī)附院、交行廣西分行、永嘉集裝箱、東莞移動(dòng)、江蘇澳洋、韶關(guān)供電、金鐘莫勒、SEW、德利眾汽配、上汽海通、南京華飛（LG-Philips）、AGFA、電力蘇州公司、歐姆龍、昆山滬士、肖特玻璃、霍丁格包爾文、Umicore、國(guó)電蘇州供電、工行軟件中心……

客戶評(píng)價(jià)：

優(yōu)點(diǎn)：課程緊湊，氣氛好，講師非常專業(yè)，在短時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)較好。收獲：通過(guò)接受簡(jiǎn)單明了的培訓(xùn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下屬更好完成工作，達(dá)到有了更大的信心。

??歐姆龍（上海）有限公司

幫助了人的管理技能，講師的講課非常有感染力。

??華微半導(dǎo)體（上海）有限責(zé)任公司

這是我有史以來(lái)上的為生動(dòng)也為受用的一堂課，在這里，我知道了今后工作中更應(yīng)該注重于溝通交流方面，也解決了我目前內(nèi)心的一些困擾，雖然有些問(wèn)題還不能馬上解決，但是我相信，有些知識(shí)，我會(huì)在這個(gè)職位上做得更好。

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