蘇州企業(yè)管理培訓多少錢-小組問題解決法(8D)
中衛(wèi)企管擁有一批國際注冊審核員和項目顧問師,他們對各類標準有著深刻的認識并具有多年現(xiàn)場實務管理經(jīng)驗和眾多的成功輔導經(jīng)歷。聯(lián)系電話:0512-66555771
授課機構(gòu) | 蘇州中迪企業(yè)管理咨詢有限公司 |
上課地點 | 三香路120號萬盛大廈15樓E座,|詳細地圖 |
成交/評價 | 5.0分 |
聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
蘇州企業(yè)管理培訓多少錢中衛(wèi)整合社會人力資源,敬邀一群國內(nèi)外、學者、高層人士,共同交流并研習出一套融合企業(yè)文化、中國國情與潮流發(fā)展趨勢的經(jīng)營管理技術,與客戶在實踐中分享經(jīng)驗。
咨詢熱線:0512- 聯(lián)系QQ :/span>
【課程名稱】小組問題解決法(8D)
【課程價格】900元/人
【開課時間】2017年5月5日.蘇州
【備注項目】我公司所有課程均可進行內(nèi)訓,有意者請與我司相關人員聯(lián)系。
【課程】講解在問題原因未知的情況下,如何用有紀律的問題解決方法,依靠小組的力量以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù),尋找問題的根本原因,從而解決復雜問題。課程圍繞解決問題的8條紀律,引出了解決問題的過程,強調(diào)對原因和措施的驗證,以防止上述問題的重復發(fā)生,有效性和顧客滿意度。
【參加人員】本教程適用那些負責發(fā)現(xiàn)、解決問題和消除質(zhì)量、生產(chǎn)力改進障礙的人員。
【培訓教材】每位參加人員將獲得一套中衛(wèi)版權(quán)所有的培訓教材。
【課程內(nèi)容】
n 總論
l 問題解決過程
l 問題解決工具的使用
l 對問題解決過程的管理
n 小組問題解決過程
l D0 意識到問題
? 評估對問題解決過程的需求
? 確定緊急程度
? 建立目標
? 界定范圍
l D1 建立小組
l D2描述問題
l D3 實施和驗證臨時措施
l D4尋找和驗證根源
l D5 選擇糾正措施
l D6 實施糾正措施
l D7 預防系統(tǒng)問題
l D8 關閉問題和鼓勵小組成員
n 根本原因分析
l 什么是根本原因分析?釋義
l 根本原因分析的應用。優(yōu)點/缺點
l 根本原因分析法的目標:
? 問題(發(fā)生了什么)
? 原因(為什么發(fā)生)
? 措施(什么辦法能夠阻止問題再次發(fā)生)
l 比較: Cause and Effect Diagram[因果圖]
l 根本原因分析的步驟
n 與其它工具和方法的聯(lián)系
l 將QOS和問題解決法用于持續(xù)改進
l 過程評估
n 分析和交流工具
l 過程流程圖
l FMEA
l 控制計劃
l 查核清單
l 柏拉圖
l 趨勢圖
l 因果圖
l 圓點圖
l 直方圖
l 控制圖
l 散布圖和線性模型
l Paynter圖
n 創(chuàng)新思維
l 構(gòu)思 - 評價的過程
l 頭腦“風暴”
l 創(chuàng)造性思維的障礙
l 觀點評價
n 決策
l 決策指南
l 決策過程
l 決策和 8-D 過程
學員背景要求:
n 有解決問題的意愿,期望通過小組方法,解決問題的有效性,并課程資料。
培訓目標:
n 掌握有紀律的問題解決法,解決原因未知的質(zhì)量問題;
n 理解問題解決過程的八條紀律(8D)及其相互關系;
n 理解并掌握根本原因分析方法;
n 熟練運用小組解決問題過程中所需的技術和工具;
n 學會7種數(shù)據(jù)分析工具、是與不是分析,培養(yǎng)決定能力;
n 滿足各大主機廠對供應商解決質(zhì)量問題的要求。
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地址:蘇州市三香路120號萬盛大廈15樓E座