目標(biāo)管理與計(jì)劃制定

培訓(xùn)日期：2018年9月9-10日

培訓(xùn)地點(diǎn)：蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號(hào)鳳凰廣場(chǎng)3008室（卓一培訓(xùn)中心）

培訓(xùn)費(fèi)用：3280元/人

課程背景

本課程包括業(yè)績(jī)目標(biāo)如何分解到每個(gè)季度、每個(gè)月的數(shù)目；如何將目標(biāo)的數(shù)字轉(zhuǎn)化為日常工作的內(nèi)容去達(dá)成；如何根據(jù)目標(biāo)去調(diào)整自己的工作計(jì)劃；一旦之前設(shè)定的目標(biāo)在達(dá)成過程中有些變化，如何及時(shí)的調(diào)整下一階段的目標(biāo)和計(jì)劃等等。

課程目標(biāo)

這門課程中的由始至終貫徹的量化理念，讓職場(chǎng)人員不再是茫然地從事每天的工作，上司交代什么就做什么；同時(shí)，年初的目標(biāo)計(jì)劃與年底的績(jī)效評(píng)估也是密不可分的；不少公司常常覺得績(jī)效考核難做，是因?yàn)殡y于量化，績(jī)效指標(biāo)也不明確；企業(yè)高層如何將公司目標(biāo)分解到各部門，各部門分解到每個(gè)員工，每個(gè)員工自己去設(shè)定自己的目標(biāo)和績(jī)效分解，再與主管達(dá)成共識(shí)；自己非常了解自己的績(jī)效要求，直奔方向而努力，更地達(dá)成目標(biāo)，也能夠在年終績(jī)效考核時(shí)取得更好的結(jié)果；是這門課程的大價(jià)值體現(xiàn)。

課程對(duì)象

各部門經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者、銷售人員。

課程綱要：

一、目標(biāo)管理概要

1. 目標(biāo)管理的含義和作用：目標(biāo)是什么，對(duì)你有何影響？

2. “遠(yuǎn)景”、“目標(biāo)”與“計(jì)劃”的概念和關(guān)聯(lián)

3. 目標(biāo)管理五要素：制定有效目標(biāo)的SMART原則

4. 目標(biāo)管理的作用：對(duì)個(gè)人而言，目標(biāo)管理的威力是什么？

5. 對(duì)企業(yè)而言，目標(biāo)管理的價(jià)值更大

二、目標(biāo)的設(shè)定與分解

1. 如何設(shè)定目標(biāo)

2. SMART原則

※       舉例練習(xí)：哪些是符合SMART原則的目標(biāo)？

3. 原則和依據(jù)：指標(biāo)的數(shù)量；種類；每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重；設(shè)定的依據(jù)

4. 方法和程序：定性 & 定量

5. 自上而下 & 自下而上如何分解目標(biāo)

n         目標(biāo)展開圖（直觀形象的顯示并明確目標(biāo)與目標(biāo)責(zé)任的圖表）

n         對(duì)策展開（制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體對(duì)策措施）；只有將目標(biāo)展開，使各層次的目標(biāo)都有實(shí)現(xiàn)的對(duì)策措施，并在實(shí)施中落實(shí)這些措施，才能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

n         明確目標(biāo)責(zé)任（根據(jù)每個(gè)部門和每個(gè)人的工作目標(biāo)，明確其在時(shí)限總體目標(biāo)中應(yīng)該做什么、協(xié)調(diào)關(guān)系是什么以及要達(dá)到什么要求等）

※       課堂練習(xí)

三、目標(biāo)管理的實(shí)施

1. 推行目標(biāo)管理前的工作分析：

2. 是否真正了解目標(biāo)管理的內(nèi)容；是否真正充分認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理對(duì)公司的重要性；

3. 是否有在本公司內(nèi)采用的愿望；對(duì)本公司是否合適

4. 執(zhí)行中的障礙

※       舉例：執(zhí)行中存在的典型問題 & 原因檢討

5. 執(zhí)行力的關(guān)鍵方法：PDCA；如何應(yīng)用

6. 目標(biāo)的修正：原則、時(shí)機(jī)

7. 建立有效的管理制度

8. 建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點(diǎn)

9.目標(biāo)管理制度的八大要?jiǎng)t

四、目標(biāo)的考評(píng)

1. 目標(biāo)成果考評(píng)的含義

2. 目標(biāo)成果考評(píng)的原則、要素

3. 考評(píng)角色：總經(jīng)理在目標(biāo)考評(píng)中的工作

4. 人力資源部在目標(biāo)考評(píng)中的工作

5. 部門經(jīng)理在目標(biāo)考評(píng)中的工作

6. 主管/員工在目標(biāo)考評(píng)中的工作

7. 成果考評(píng)的主要內(nèi)容：

8. 評(píng)價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度

9. 評(píng)價(jià)目標(biāo)進(jìn)展的情況

10.目標(biāo)難度的比較

11.評(píng)價(jià)實(shí)施手段的優(yōu)劣

12.對(duì)工作態(tài)度的考評(píng)

13.制定考核指標(biāo)

※       案例：某企業(yè)KPI的設(shè)定與分解

14.考核中的溝通：面談準(zhǔn)備??面談實(shí)施??面談評(píng)價(jià)

※       研討：學(xué)到了什么？有什么改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃？新的問題？

講師介紹：

張老師先后擔(dān)任多家大型外企人力資源部經(jīng)理，具有豐富的人力資源領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)。張老師擅長(zhǎng)企業(yè)文化建設(shè)、行政管理、培訓(xùn)規(guī)劃與實(shí)施、薪酬規(guī)劃、目標(biāo)管理與績(jī)效考核、如何成為一名的人力資源主管、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程等。

授課特點(diǎn)：扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；豐富的教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；獨(dú)特的演講風(fēng)格；形象生動(dòng)的案例討論；再加實(shí)用的課程內(nèi)容，使許多學(xué)員收益非淺。

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